公开(公告)号：CN115713189A

公开(公告)日：2023-02-24

申请号：CN202110962939.6

申请日：2021-08-20

Applicant: 华为云计算技术有限公司

Inventor： 周逸凡 ,  谢奕 ,  曹高雄 ,  李萍 ,  蔡蔓菁

IPC: G06Q10/0631 ,  G06F18/214 ,  G06N3/02 ,  G06F16/2458

Abstract: 本申请提供了一种工单分拨修正方法、设备以及系统。所述系统包括：分拨模块，用于根据获取到的工单数据确定所述工单数据对应的委办部门；委办模块，用于根据所述工单数据和所述工单数据对应的委办部门而选择性地调用专家修正模块；所述专家修正模块，配置为当被调用时，对所述工单数据与所述委办部门之间的对应关系进行修正，得到修正种子样本；错误数据挖掘模块，用于根据所述修正种子样本从已标注样本中挖掘错误样本；所述专家修正模块，用于对所述错误样本进行修正。上述系统能够在大规模的历史样本中找到错误样本并进行修正，进而提高算法模型的精度。

公开(公告)号：CN116992323A

公开(公告)日：2023-11-03

申请号：CN202210391219.3

申请日：2022-04-14

Applicant: 华为云计算技术有限公司

Inventor： 谢奕 ,  陆瑞智 ,  周逸凡

IPC: G06F18/24 ,  G06F18/214 ,  G06N20/00 ,  G06Q50/26

Abstract: 本申请实施例公开了一种城市治理事件的分类方法、分类模型的训练方法以及装置。首先，通过通用的文本数据以及与该文本数据匹配的图像数据作为训练数据得到特征提取模型。然后，将目标城市的城市治理事件的标签输入至该特征提取模型中，以获取多个参考特征向量。最后，将待识别城市治理事件对应的数据输入至该特征提取模型中，得到目标特征向量，并根据该目标特征向量和多个参考特征向量之间的相似性，获取待识别城市治理事件的类别。通过本方案，不需要针对于不同城市的城市治理事件分类问题，都重新定制分类模型，极大的提升了城市治理事件的分类效率，大幅降低了用于执行城市治理事件分类模型的定制成本。