公开(公告)号：CN115759986A

公开(公告)日：2023-03-07

申请号：CN202211457414.8

申请日：2022-11-21

Applicant: 北京北大软件工程股份有限公司

Inventor： 温立强 ,  冀相冰 ,  李双贺 ,  陈一朴 ,  靳新磊

IPC: G06Q10/10 ,  G06Q50/10 ,  G06V30/41 ,  G06V30/14 ,  G06V30/19 ,  G06F40/279 ,  G10L15/22 ,  G10L15/26

Abstract: 本发明提供了一种接待信件自动办理系统。该系统通过在用户来函来电时，提取相关信息，一键办理，实现接待的快速登记。所述方法包括：在来人接待时，通过辅助接谈获取接待信息；在用户来电时，通过智能应答获取接待信息；在用户来信时，通过OCR获取接待信息；基于上一步获得的接待信息，完成要素提取与概况生成；基于上一步获得的接待要素，自动登记，一键办理。本发明能够有效地提高接待登记工作的效率，适应当前信息化的要求，满足用户接待需求。

公开(公告)号：CN114897504A

公开(公告)日：2022-08-12

申请号：CN202210546548.0

申请日：2022-05-20

Applicant: 北京北大软件工程股份有限公司

Inventor： 李双贺 ,  王颖 ,  冯添 ,  鄢阁俊 ,  陈一朴

IPC: G06Q10/10 ,  G06F16/35 ,  G06F40/279 ,  G06N3/04 ,  G06N3/08

Abstract: 本申请实施例提供一种处理重复信件的方法、装置、存储介质和电子设备，该方法包括：获取待处理重复信件；对待处理重复信件进行实体抽取，得到实体抽取结果；将实体抽取结果输入到预先训练好的分类模型中，得到待处理重复信件的分类结果；基于待处理重复信件的分类结果，对待处理重复信件执行相应的处理。借助于上述技术方案，本申请实施例至少能够实现降低人工审核压力，以及还能够提高审核效率的技术效果。