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公开(公告)号：CN106357948B
公开(公告)日：2019-08-20
申请号：CN201610546651.X
申请日：2016-07-12
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
IPC: H04N1/00
Abstract: 本发明涉及一种远端维护系统以及远端维护方法。远端维护系统包含有服务器与影像形成装置；服务器具备有：输入部，接收用以远端维护影像形成装置的服务人员的指示；数据库，被每个影像形成装置登录有影像形成装置各自所具有且可从显示屏程序读出的功能；以及管理员，在服务人员指示显示屏程序中的针对特定的影像形成装置的还原时，解析显示屏程序是读出何种功能，并参照数据库，比较还原对象的影像形成装置所具有的功能以及经过解析的显示屏程序所读出的功能，并在经过解析的显示屏程序可在还原对象的影像形成装置执行时，将经过解析的显示屏程序的还原指示输出至还原对象的影像形成装置；影像形成装置在从管理员接收到还原指示时，针对本身装置还原显示屏程序。
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公开(公告)号：CN109582251A
公开(公告)日：2019-04-05
申请号：CN201811024875.X
申请日：2018-09-04
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
Inventor： 松本淳志 , 贾克琳·蒂凡尼·塔恩
IPC: G06F3/12
Abstract: 本发明提供一种管理系统、图像形成装置、管理服务器以及记录介质。管理系统包括图像形成装置和管理服务器，所述管理服务器用于管理所述图像形成装置。所述图像形成装置能够切换基于长连接用协议的、与所述管理服务器之间的所述长连接的有效和无效。所述管理服务器能够经由所述长连接来操作所述图像形成装置。根据本发明的管理系统能够提高操作图像形成装置的方便性。
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公开(公告)号：CN114691168A
公开(公告)日：2022-07-01
申请号：CN202111603277.X
申请日：2021-12-24
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
Abstract: 本发明提供设备管理系统以及计算机可读取的存储介质。设备管理系统具备自动更新部，所述自动更新部按照自动F/W更新计划自动生成自动F/W更新任务，所述自动F/W更新计划是用于自动生成作为图像形成装置的固件的更新任务的自动F/W更新任务的设定，自动F/W更新计划包括更新用的固件的指定以及对成为软件的更新对象的所有电子设备执行一次所述更新的模式，自动更新部按照自动F/W更新计划在特定的定时反复自动生成自动F/W更新任务。
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公开(公告)号：CN109582251B
公开(公告)日：2022-03-22
申请号：CN201811024875.X
申请日：2018-09-04
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
Inventor： 松本淳志 , 贾克琳·蒂凡尼·塔恩
IPC: G06F3/12
Abstract: 本发明提供一种管理系统、图像形成装置、管理服务器以及记录介质。管理系统包括图像形成装置和管理服务器，所述管理服务器用于管理所述图像形成装置。所述图像形成装置能够切换基于长连接用协议的、与所述管理服务器之间的所述长连接的有效和无效。所述管理服务器能够经由所述长连接来操作所述图像形成装置。根据本发明的管理系统能够提高操作图像形成装置的方便性。
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公开(公告)号：CN109587365A
公开(公告)日：2019-04-05
申请号：CN201811023684.1
申请日：2018-09-04
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
Inventor： 松本淳志
Abstract: 本发明提供一种管理系统、管理计算机以及记录介质。管理系统包括多个图像形成装置、管理计算机、管理服务器。所述多个图像形成装置被配置在共用的网络内部。所述管理计算机被配置在所述网络的内部并管理所述图像形成装置。所述管理服务器被配置在所述网络的外部并管理所述图像形成装置。所述管理计算机将从所述图像形成装置获取的所述图像形成装置的信息发送给所述管理服务器。所述管理服务器管理从所述管理计算机接收的所述图像形成装置的信息。根据本发明的管理系统，能够降低图像形成装置的信息泄漏的危险性。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN104052889B
公开(公告)日：2016-09-07
申请号：CN201410068751.7
申请日：2014-02-27
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
IPC: H04N1/00
CPC classification number: G06F11/0733 , G06F11/3003 , G06F11/3055 , H04N1/00344 , H04N1/00954
Abstract: 本发明提供的电子设备及设备管理系统中，能够从电子设备获得设备状态信息的可能性高，从而能够顺利地管理电子设备；其中，代理部(111)从图像形成装置(101)获取表示图像形成装置(101)的状态的设备状态信息；远程维护服务器(1)向代理部(111)发送获取指示，并在代理部(111)成功获取了设备状态信息时从代理部(111)接收设备状态信息；另外，远程维护服务器(1)执行以下(a)、(b)、(c)、(d)四个处理，即：(a)获取图像形成装置(101)的工作计划信息，(b)向代理部(111)发送设备状态信息的获取指示，(c)在代理部(111)获取设备状态信息失败时登记再送预约，其中，该再送预约是指在根据工作计划信息而确定的图像形成装置(101)的工作时间内的某一时刻再次发送获取指示的预约，(d)在再送预约的时刻向代理部(111)发送获取指示。
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公开(公告)号：CN114691179A
公开(公告)日：2022-07-01
申请号：CN202111603222.9
申请日：2021-12-24
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
Abstract: 本发明提供中介装置、设备管理系统以及非暂时性记录介质。中介装置对图像形成装置与生成作为图像形成装置的固件的更新的任务的F/W更新任务的设备管理系统之间进行中介，其特征在于，向设备管理系统定期请求对中介装置自身管理的图像形成装置的F/W更新任务，并且执行从设备管理系统发送来的F/W更新任务。
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公开(公告)号：CN109587365B
公开(公告)日：2020-10-16
申请号：CN201811023684.1
申请日：2018-09-04
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
Inventor： 松本淳志
Abstract: 本发明提供一种管理系统、管理计算机以及记录介质。管理系统包括多个图像形成装置、管理计算机、管理服务器。所述多个图像形成装置被配置在共用的网络内部。所述管理计算机被配置在所述网络的内部并管理所述图像形成装置。所述管理服务器被配置在所述网络的外部并管理所述图像形成装置。所述管理计算机将从所述图像形成装置获取的所述图像形成装置的信息发送给所述管理服务器。所述管理服务器管理从所述管理计算机接收的所述图像形成装置的信息。根据本发明的管理系统，能够降低图像形成装置的信息泄漏的危险性。
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公开(公告)号：CN104052889A
公开(公告)日：2014-09-17
申请号：CN201410068751.7
申请日：2014-02-27
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
IPC: H04N1/00
CPC classification number: G06F11/0733 , G06F11/3003 , G06F11/3055 , H04N1/00344 , H04N1/00954
Abstract: 本发明提供的设备管理系统、电子设备以及设备管理方法中，能够从电子设备获得设备状态信息的可能性高，从而能够顺利地管理电子设备；其中，代理部(111)从图像形成装置(101)获取表示图像形成装置(101)的状态的设备状态信息；远程维护服务器(1)向代理部(111)发送获取指示，并在代理部(111)成功获取了设备状态信息时从代理部(111)接收设备状态信息；另外，远程维护服务器(1)执行以下(a)、(b)、(c)、(d)四个处理，即：(a)获取图像形成装置(101)的工作计划信息，(b)向代理部(111)发送设备状态信息的获取指示，(c)在代理部(111)获取设备状态信息失败时登记再送预约，其中，该再送预约是指在根据工作计划信息而确定的图像形成装置(101)的工作时间内的某一时刻再次发送获取指示的预约，(d)在再送预约的时刻向代理部(111)发送获取指示。
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公开(公告)号：CN111526256B
公开(公告)日：2022-04-19
申请号：CN201911382061.8
申请日：2019-12-27
Applicant: 京瓷办公信息系统株式会社
Inventor： 松本淳志
Abstract: 订购服务器装置从库存管理服务器装置接收到达预定时间表信息，并生成用于将表示到达预定时间表的消息画面显示于图像形成装置的显示装置的消息画面数据，且将消息画面数据传送到图像形成装置，图像形成装置从订购服务器装置接收消息画面数据，将消息画面数据存储在非易失性存储装置，在显示装置显示消息画面，如果检测到经由输入装置输入的用于使消息画面最小化的请求，则在显示装置显示最小图形用户界面，当最小图形用户界面显示于显示装置时，如果检测到经由输入装置输入的用于使最小图形用户界面最大化的请求，则从非易失性存储装置读出消息画面数据，在显示装置显示消息画面。
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