一种智能视频客服接入方法及系统

    公开(公告)号:CN118964215A

    公开(公告)日:2024-11-15

    申请号:CN202411439032.1

    申请日:2024-10-15

    Inventor: 李晋源 孙梦觉

    Abstract: 本发明公开了一种智能视频客服接入方法及系统,涉及视频客服接入技术领域,由视频客服系统的负载系数及稳定性系数生成视频客服系统在运行时的性能系数,若性能系数不超过性能阈值,为视频客服系统匹配相应的优化方案后对其进行优化;由客服反馈数据生成改善度,依据改善度与改善阈值的关系,采取对应的处理策略,由反馈周期内的反馈数据生成反馈系数,若反馈系数低于反馈阈值,向外部发出反馈指令;由反馈指令的发出状态生成反馈密集度,若反馈密集度超过预期,由视频客服系统优化知识图谱为视频客服系统给出相应的优化方案。实现对视频客服系统的针对性优化,使其在接入客户时获取更好的反馈效果。

    一种用于多级电网营销指标的在线监控监测系统

    公开(公告)号:CN115131168B

    公开(公告)日:2025-03-21

    申请号:CN202210768278.8

    申请日:2022-06-30

    Inventor: 孙梦觉 田园 保富

    Abstract: 本发明涉及在线监控监测系统技术领域,具体涉及一种用于多级电网营销指标的在线监控监测系统,采用如下步骤:S10:建立外部数据源:将各层级的营销管理系统的数据源、其他要接入的系统的数据源以及其他的外部数据源,形成外部数据源库;S20:建立数据中心:数据中心由TP数据库和AP数据库组成;S30:建立OSS数据存储库;S40:步骤S20中的TP数据库,由业务处理数据库和系统支撑数据库组成;它采用读写分离数据架构,由数据中心提供集TP型与AP型数据为一体的数据存储、处理、治理、建模和分析等一站式数据全生命周期服务,实现数据层面的无缝融合和业务层面的共享共用。

    一种集约化的营销数据处理方法及系统

    公开(公告)号:CN117291649A

    公开(公告)日:2023-12-26

    申请号:CN202311586987.5

    申请日:2023-11-27

    Inventor: 孙梦觉 田园 保富

    Abstract: 本发明公开了一种集约化的营销数据处理方法及系统,涉及数据处理技术领域,生成各个营销数据的状态系数,在对营销数据集合内的各项数据进行分类后获取若干个数据列,修正获取修正数据列,汇总后建立修正后的营销数据集合;在聚类分析后获取若干个客户类别,汇总后生成客户类别库,并在获取到产品特征后,预先构建营销方案库;从营销方案库中匹配出若干个备选方案,使用训练后的营销预测模型对修正方案进行仿真测试,依据测试结果建立营销绩效指标集合,并获取各个修正方案的评级系数,以其对各个修正方案进行筛选。提前确认各个营销方案的实际执行效果,若营销方案的效果不佳,则可以及时的进行修改,对营销效果形成保障。

    一种电网尖峰负荷的调控方法、系统及计算机设备

    公开(公告)号:CN116260197B

    公开(公告)日:2023-09-22

    申请号:CN202310212089.7

    申请日:2023-03-07

    Abstract: 本发明涉及智能电网技术领域,解决了因需求侧用户响应度较低从而导致尖峰负荷调控效果较差的技术问题,尤其涉及一种电网尖峰负荷的调控方法、系统及计算机设备,包括:获取在预测日内电力系统中所有被测用电设备的日负荷预测曲线;采用二阶导数法提取日负荷预测曲线中的所有峰拐点;将峰拐点所对应的负荷预测值与预设负荷阈值进行比对;如果至少一个峰拐点所对应的负荷预测值超过预设负荷阈值,则判定被预测日为尖峰日并执行下一步;否则,判定被预测日不是尖峰日,无需进行尖峰负荷调控。本发明通过根据负荷和电价的相关性确定尖峰电价,提高尖峰时段需求侧用户响应度,同时调节发电侧各机组的出力对尖峰负荷进行提供,提高了调控效果。

    一种基于线损异常的故障分析方法及系统

    公开(公告)号:CN118296525A

    公开(公告)日:2024-07-05

    申请号:CN202410397989.8

    申请日:2024-04-03

    Abstract: 本发明公开了一种基于线损异常的故障分析方法及系统,涉及线损分析技术领域;故障分析方法,包括以下步骤:S1:账户登录,传输线损计算相关数据;用户输入账户信息,登录故障分析系统,并将电网输电线损异常相关数据输入故障分析系统。该故障分析系统,包括:账户登录模块、密匙模块、数据存储模块、数据处理模块、数据分析模块、故障分析模块、数据导出模块、警报模块、监控模块;所述数据存储模块用于储存故障分析系统及相关数据。本发明该故障分析方法,通过数据处理模型快速对线损异常数据进行判定,可以快速确定出现线损异常的线路,便于快速确定出现故障的位置,提高整体系统的使用效果。

    一种电网电量中长期分时核算方法及系统

    公开(公告)号:CN117689499B

    公开(公告)日:2024-04-12

    申请号:CN202410140261.7

    申请日:2024-02-01

    Abstract: 本发明涉及电网电量核算技术领域,解决了采用现有技术无法对每日各小时的结算电量进行分别结算的技术问题,尤其涉及一种电网电量中长期分时核算方法及系统,营销系统包括用于实现市场化交易用户及交易电厂的小时核算管理,并支撑市场化交易分时结算业务开展的中长期分时段结算模块,以及用于根据营销系统运行情况动态调整限流和熔断机制,保证后台服务连续性和稳定性的服务网关。本发明能够实现实时计费结算,不仅能够提升现有月结算服务响应能力,也有助于新兴业务快速计费结算,并将结果传递快速响应到客户,支持智能用电管理,提升电网公司客户全方位服务水平。

    一种电网电量中长期分时核算方法及系统

    公开(公告)号:CN117689499A

    公开(公告)日:2024-03-12

    申请号:CN202410140261.7

    申请日:2024-02-01

    Abstract: 本发明涉及电网电量核算技术领域,解决了采用现有技术无法对每日各小时的结算电量进行分别结算的技术问题,尤其涉及一种电网电量中长期分时核算方法及系统,营销系统包括用于实现市场化交易用户及交易电厂的小时核算管理,并支撑市场化交易分时结算业务开展的中长期分时段结算模块,以及用于根据营销系统运行情况动态调整限流和熔断机制,保证后台服务连续性和稳定性的服务网关。本发明能够实现实时计费结算,不仅能够提升现有月结算服务响应能力,也有助于新兴业务快速计费结算,并将结果传递快速响应到客户,支持智能用电管理,提升电网公司客户全方位服务水平。

    一种集约化的营销数据处理方法及系统

    公开(公告)号:CN117291649B

    公开(公告)日:2024-02-23

    申请号:CN202311586987.5

    申请日:2023-11-27

    Inventor: 孙梦觉 田园 保富

    Abstract: 本发明公开了一种集约化的营销数据处理方法及系统,涉及数据处理技术领域,生成各个营销数据的状态系数,在对营销数据集合内的各项数据进行分类后获取若干个数据列,修正获取修正数据列,汇总后建立修正后的营销数据集合;在聚类分析后获取若干个客户类别,汇总后生成客户类别库,并在获取到产品特征后,预先构建营销方案库;从营销方案库中匹配出若干个备选方案,使用训练后的营销预测模型对修正方案进行仿真测试,依据测试结果建立营销绩效指标集合,并获取各个修正方案的评级系数,以其对各个修正方案进行筛选。提前确认各个营销方案的实际执行效果,若营销方案的效果不佳,则可以及时的进行修改,对营销效果形成保障。(56)对比文件US 2016042386 A1,2016.02.11US 2022164390 A1,2022.05.26CN 109858948 A,2019.06.07陈甚逾;钟永康;朱永刚;郑仙蓉;郑昌吉.基于层次分析法的营销全业务量化积分评价体系构建研究.通信电源技术.2020,(第01期),36-37+41.李东升;侯淞学;沈鸿.大数据背景下电力企业智能营销模式研究.管理观察.2017,(第11期),37-38.蔡贵贤.基于运营商客户三级标签体系的业务匹配算法研究.福建电脑.2016,(第05期),121-123.

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