公开(公告)号：CN104469287A

公开(公告)日：2015-03-25

申请号：CN201410660900.9

申请日：2014-11-19

Applicant: 中电长城(长沙)信息技术有限公司 ,  长城信息产业股份有限公司

Inventor： 陶圣清 ,  席登强 ,  张衡 ,  佘磊 ,  唐超 ,  樊合林 ,  黄亮 ,  朱玖林

IPC: H04N7/18 ,  H04N7/14

Abstract: 本发明公开了一种用于远程VTM的虚拟坐席系统及其实现方法，该方法包括以下步骤：VTM终端的数据采集：数据包括VTM端高清视频流数据，业务和操作相关信息和数据以及VTM端设备的各种状态；数据传送；远程虚拟坐席端的数据展现：远程虚拟坐席端根据接收到的数据，实时、动态地在VTM终端的显示屏上显示对应的操作指引和显示画面，采集的VTM端高清视频流数据作为人机交互模块的动态背景；信息回传步骤。该用于远程VTM的虚拟坐席系统及其实现方法通过VTM自助设备环境及银行客户的操作和坐席虚拟面对面操作平台的无缝衔接，实现坐席远程协助银行客户在VTM自助终端上办理相关金融业务，易于实施，人机界面友好。

公开(公告)号：CN104484612A

公开(公告)日：2015-04-01

申请号：CN201410663024.5

申请日：2014-11-19

Applicant: 中电长城(长沙)信息技术有限公司 ,  长城信息产业股份有限公司

Inventor： 席登强 ,  陶圣清 ,  唐超 ,  樊合林 ,  黄亮 ,  朱玖林 ,  肖媛 ,  唐瑞光

IPC: G06F21/60 ,  G06F21/84 ,  H04L29/08

CPC classification number: G06F21/6245 ,  G06F21/84 ,  H04L67/025

Abstract: 本发明公开了一种用于远程桌面应用中的敏感信息屏蔽方法及系统，服务端与客户端建立远程桌面的通信连接后，由服务端将采集的数据信息发送到客户端，再由客户端对数据信息中的敏感信息进行屏蔽处理后，将屏蔽处理后的图像在客户端的显示界面上展现；所述的服务端是指作为VTM终端的远程桌面服务端，客户端是指作为远程柜员端的远程桌面客户端所述的屏蔽处理为以下方式中的任一种：(1)用马赛克覆盖敏感信息的显示区域；(2)用纯色块覆盖敏感信息的显示区域；(3)将敏感信息用设定字符替代后显示。该用于远程桌面应用中的敏感信息屏蔽方法能屏蔽掉敏感信息，从而有效保障用户敏感信息的安全性和隐秘性。

公开(公告)号：CN104484612B

公开(公告)日：2017-08-15

申请号：CN201410663024.5

申请日：2014-11-19

Applicant: 中电长城(长沙)信息技术有限公司 ,  长城信息产业股份有限公司

Inventor： 席登强 ,  陶圣清 ,  唐超 ,  樊合林 ,  黄亮 ,  朱玖林 ,  肖媛 ,  唐瑞光

IPC: G06F21/60 ,  G06F21/84 ,  H04L29/08

Abstract: 本发明公开了一种用于远程桌面应用中的敏感信息屏蔽方法及系统，服务端与客户端建立远程桌面的通信连接后，由服务端将采集的数据信息发送到客户端，再由客户端对数据信息中的敏感信息进行屏蔽处理后，将屏蔽处理后的图像在客户端的显示界面上展现；所述的服务端是指作为VTM终端的远程桌面服务端，客户端是指作为远程柜员端的远程桌面客户端所述的屏蔽处理为以下方式中的任一种：(1)用马赛克覆盖敏感信息的显示区域；(2)用纯色块覆盖敏感信息的显示区域；(3)将敏感信息用设定字符替代后显示。该用于远程桌面应用中的敏感信息屏蔽方法能屏蔽掉敏感信息，从而有效保障用户敏感信息的安全性和隐秘性。

公开(公告)号：CN117573303A

公开(公告)日：2024-02-20

申请号：CN202311418289.4

申请日：2023-10-30

Applicant: 中电长城(长沙)信息技术有限公司

Inventor： 朱玖林 ,  戴朗 ,  徐万鑫 ,  彭梅玲 ,  黄林 ,  曹祖珍 ,  赵建青

IPC: G06F9/48 ,  G06F9/54 ,  G06F9/451 ,  G07F9/00 ,  G07F9/02

Abstract: 本发明公开了一种自助设备多应用程序界面切换装置，包括：主应用程序模块、窗口切换服务模块、副应用程序模块；主应用程序模块：用于面向客户提供统一入口的业务功能程序，控制跳转到其他副应用程序的链接，统一管控多应用程序；窗口切换服务模块：用于注册管理应用程序窗口句柄，接收和转发各个应用程序指令数据；副应用程序模块：用于实现指定业务功能的应用。本发明装置针对多应用程序的启动流程和调用流程进行了处理，通过在自助设备上同时运行多个应用程序，并能通过一个主程序跳转到其他的应用程序，实现多应用程序共存达到程序界面切换的效果。

公开(公告)号：CN104469287B

公开(公告)日：2017-10-17

申请号：CN201410660900.9

申请日：2014-11-19

Applicant: 中电长城(长沙)信息技术有限公司 ,  长城信息产业股份有限公司

Inventor： 陶圣清 ,  席登强 ,  张衡 ,  佘磊 ,  唐超 ,  樊合林 ,  黄亮 ,  朱玖林

IPC: H04N7/18 ,  H04N7/14

Abstract: 本发明公开了一种用于远程VTM的虚拟坐席系统及其实现方法，该方法包括以下步骤：VTM终端的数据采集：数据包括VTM终端高清视频流数据，业务和操作相关信息和数据以及VTM终端设备的各种状态；数据传送；远程虚拟坐席端的数据展现：远程虚拟坐席端根据接收到的数据，实时、动态地在VTM终端的显示屏上显示对应的操作指引和显示画面，采集的VTM终端高清视频流数据作为人机交互模块的动态背景；信息回传步骤。该用于远程VTM的虚拟坐席系统及其实现方法通过VTM自助设备环境及银行客户的操作和坐席虚拟面对面操作平台的无缝衔接，实现坐席远程协助银行客户在VTM自助终端上办理相关金融业务，易于实施，人机界面友好。