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公开(公告)号：CN118096208A
公开(公告)日：2024-05-28
申请号：CN202410165997.X
申请日：2024-02-05
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q30/0201 , G06Q50/50 , G06F18/241 , G06F18/214 , G06F18/22
Abstract: 本申请公开了一种目标用户定位方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品，涉及机器学习技术领域，该方法包括：获取有标签数据集和无标签数据集，有标签数据集包括特征集合和标签集合；按照特征集合中各特征之间的相似度将有标签数据集划分为多个有标签数据子集，并基于各有标签数据子集分别训练初始目标用户定位模型中的各分类器；将无标签数据集输入到训练后的各分类器中得到多个预测值，并基于预测值从无标签数据集中筛选高置信度样本更新各有标签数据子集；基于更新后的各有标签数据子集对各分类器进行迭代训练，得到训练好的目标用户定位模型。采用本方案能够高效准确的识别目标用户，为运营商提供展开针对性服务的依据。
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公开(公告)号：CN115114303A
公开(公告)日：2022-09-27
申请号：CN202110304310.2
申请日：2021-03-22
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/23 , G06F16/215 , G06F16/27 , G06Q10/10 , G06Q50/30
Abstract: 本发明提供一种业务数据稽核方法、平台和系统，其中方法包括：接收任一业务平台在完成数据同步后的待稽核数据，将待稽核数据上链存储至该业务平台的业务数据中；链上查询关联业务平台的业务数据中是否包含与待稽核数据一致的数据，确定待稽核数据的稽核结果，关联业务平台是与该业务平台进行数据同步的业务平台。本发明提供的方法、平台和系统，保证了稽核平台和业务平台之间数据同步的可靠性、健壮性。链上比对不同业务平台的业务数据，为不可信平台之间提供了一种信任补充机制，且在完成业务数据稽核的同时，保证了稽核方法可以扩展适应各种业务稽核场景，且不影响目前的业务流程，在现有平台的基础上改动小，易于部署和实施。
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公开(公告)号：CN109739822A
公开(公告)日：2019-05-10
申请号：CN201811597366.6
申请日：2018-12-26
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 徐朋朋
IPC: G06F16/18 , G06F16/172
Abstract: 本发明实施例公开了一种消息存储方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获得待存储消息；将待存储消息存储在消息日志文件中；从检查点文件中提取最大自增消息序列值对应的消息在消息日志文件中的偏移地址；根据偏移地址，获取偏移地址对应的消息的自增消息序列值；比较获得的自增消息序列值与待存储消息对应的自增消息序列值；根据比较结果，生成待存储消息对应的消息索引信息；将消息索引信息存储在消息索引文件中。本发明实施例的消息存储方法、装置、设备及存储介质，能够提高消息存储系统的性能，减少消息存储系统维护难度，提高消息存储系统的处理效率。
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公开(公告)号：CN109657240A
公开(公告)日：2019-04-19
申请号：CN201811520497.4
申请日：2018-12-12
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了确定故障类型的方法、装置、设备和介质。该方法包括：获取由业务支撑系统的操作人员生成的多个原始投诉工单；利用投诉工单词库对每一原始投诉工单进行分词处理后，得到该原始投诉工单对应的分词单元；基于多个原始投诉工单对应的分词单元，对多个原始投诉工单聚类，得到多个原始投诉工单集群，每个原始投诉工单集群中任意两个投诉工单的相似度大于预设的相似度阈值；确定每一原始投诉工单集群对应的故障类型。根据本发明实施例提供的确定故障类型的方法、装置、设备和介质，可以提高确认原始投诉工单对应的故障类型的效率。
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公开(公告)号：CN104935554A
公开(公告)日：2015-09-23
申请号：CN201410103113.4
申请日：2014-03-19
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
Inventor： 徐朋朋
Abstract: 本发明公开了一种跨呼叫中心的业务预处理方法，所述方法包括：归属省通过客户关系管理CRM接口获取用户信息，并将所述用户信息扩展到会话发起协议SIP信令中；基地省解析SIP信令扩展获取所述用户信息，并根据所述用户信息进行业务预处理。本发明还同时公开了一种跨呼叫中心的业务预处理系统。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN104735118A
公开(公告)日：2015-06-24
申请号：CN201310723916.5
申请日：2013-12-24
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
IPC: H04L29/08
Abstract: 本发明公开了一种业务支撑系统的业务处理方法，在服务器侧的中间件中设置两个以上第一中间件路由域和第二中间件路由域，所述方法包括：客户端向一个可用的第一中间件路由域发送业务请求消息；所述第一中间件路由域接收到所述消息后，确定每一第二中间件路由域的当前负载及所述消息中业务的权重值；根据上述确定结果选择第二中间件路由域，并将所述消息发送至所述第二中间件路由域；所述第二中间件路由域接收到所述消息后，向可用的数据库实例发送所述消息；所述数据库实例接收到消息后，执行业务处理。本发明还公开了一种业务支撑系统的业务处理装置及服务器。采用本发明的技术方案，能够实现中间件应用级的负载均衡，有效提高了中间件的可用性。
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公开(公告)号：CN111488562B
公开(公告)日：2023-07-18
申请号：CN202010265167.6
申请日：2020-04-07
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例提供一种基于人脸比对的阈值确定方法、装置、设备及介质。该方法包括：获取用户的人脸图像；对人脸图像进行人脸比对，得到人脸比对分值；当人脸比对分值不低于第一预设阈值时，获取用户的用户要素信息；根据用户要素信息与第二预设阈值，确定第三阈值，其中，第一预设阈值不高于第二预设阈值。通过本发明实施例，能够提高用户的人脸比对识别成功率，提高用户体验，增强高敏感性业务的安全性。
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公开(公告)号：CN115146301A
公开(公告)日：2022-10-04
申请号：CN202110341459.8
申请日：2021-03-30
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F21/62
Abstract: 本发明提供一种权限监控方法、装置、电子设备及存储介质，其中方法包括：基于待监控人员的身份关联信息，利用频繁模式增长模型，确定所述待监控人员的权限集；对所述权限集进行修正处理，确定所述待监控人员的权限集基线；基于所述权限集基线，对任一待监控人员申请的新增权限进行监控。本发明通过频繁模式增长模型，实现对信息管理系统操作人员的权限监控，降低了审核人员的人工审核量，提升了审核效率，保障了审核结果的精准度。
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公开(公告)号：CN103731806B
公开(公告)日：2017-06-23
申请号：CN201210390686.0
申请日：2012-10-15
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
Abstract: 本发明公开了一种短信发送流量控制方法、装置及短信发送系统，通过对发送进程的短信发送速率和发送成功率进行动态计算，逐步增加每个发送进程上短信发送的数量来提高每个进程的处理能力，实现进程处理能力的最大化，从而实现对短信中心处理能力高效、合理的使用。同时，对短信发送成功率进行监控，根据短信发送成功率调整进程发送的速率和短信中心下进程的个数，提高了短信发送的成功率。
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公开(公告)号：CN116798087A
公开(公告)日：2023-09-22
申请号：CN202210249009.0
申请日：2022-03-14
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06V40/16 , G06V10/82 , G06V10/774 , G06V10/74 , G06N3/0464 , G06N3/08 , G06Q10/10
Abstract: 本发明提供一种员工在岗状态检测方法及系统，方法包括：将待审核员工图像输入至目标检测模型，以获取待审核员工图像的第一特征数据；基于目标相似度函数，计算第一特征数据与预存在数据库中的每个员工图像对应的第二特征数据之间的相似度，以确定相似度最高的员工图像对应的员工身份信息；根据员工身份信息和待审核员工的工位信息，对待审核员工的在岗状态进行判断。所述系统用于执行上述方法。本发明通过整合欧式和余弦距离，构建目标相似度函数，计算员工的对比相似度指标，提升了对员工的审核效率，进而实现对员工在岗状态的精确鉴别。
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