基于时钟同步的小区切换方法、终端及网络侧设备

    公开(公告)号:CN113852998A

    公开(公告)日:2021-12-28

    申请号:CN202010598071.1

    申请日:2020-06-28

    Abstract: 本发明实施例提供了一种基于时钟同步的小区切换方法、终端及网络侧设备,该方法包括:接收由各第一网络侧设备发送的时钟同步消息,时钟同步消息包括时钟质量;其中,时钟质量由各第一网络侧设备根据与时钟源进行时钟同步的当前状态得到;将时钟质量记录到测量报告中,发送给第二网络侧设备,以使第二网络侧设备根据时钟质量,确定是否满足小区切换条件;接收到由第二网络侧设备发送的小区切换指令,执行小区切换操作;其中,小区切换指令是第二网络侧设备在时钟质量满足小区切换条件的情况下发送的。通过本发明实施例,实现了在服务小区的第一网络侧设备无法与时钟源保持同步时,通过小区切换,使终端和其对应的下一级设备的时钟精确同步。

    应用于呼叫中心业务的呼叫方法、装置、系统、存储介质

    公开(公告)号:CN111787162B

    公开(公告)日:2021-09-21

    申请号:CN202010129209.3

    申请日:2020-02-28

    Abstract: 本说明书一个实施例提供了一种应用于呼叫中心业务的呼叫方法,应用于通信运营商侧的呼叫中心应用服务器,包括:接收主叫设备通过主叫核心网发送的第一呼叫请求,第一呼叫请求中携带有呼叫中心接入号;通过数据库功能网元根据呼叫中心接入号获取呼叫中心的空闲分机号,根据空闲分机号生成第二呼叫请求;将第二呼叫请求发送给空闲分机号对应的被叫核心网,以使主叫核心网呼叫空闲分机号对应的坐席设备。能够在运营商侧的呼叫中心应用服务器中实现对呼叫中心的呼叫,进而不需要再在企业端部署的PBX设备来实现对呼叫中心的呼叫,使得企业开通呼叫中心业务的便捷性提高。

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