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公开(公告)号：CN111385108A
公开(公告)日：2020-07-07
申请号：CN201811614450.4
申请日：2018-12-27
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例提供了一种业务处理方法、装置、设备及介质。其方法包括：确定至少一个目标地理区域；周期性地确定所述至少一个目标地理区域中的每个目标地理区域内的话务密度值和业务对象情绪指数值；在每个时间周期内，分别根据所述每个目标地理区域内各自的所述话务密度值和所述业务对象情绪指数值确定每个目标地理区域的业务处理优先级。通过本发明实施例的技术方案，可以实现通过技术手段自动确定诸如投诉业务的处理优先级。
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公开(公告)号：CN111901740A
公开(公告)日：2020-11-06
申请号：CN201910367410.2
申请日：2019-05-05
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例公开了一种数据的处理方法、装置及设备，所述方法包括：获取目标扶贫区域的位置信息；基于预定基站的位置信息和所述目标扶贫区域的位置信息，确定所述目标扶贫区域与所述基站之间的距离；基于所述距离，确定所述目标扶贫区域所属的扶贫区域类型；确定与所述目标扶贫区域所属的扶贫区域类型相对应的预设扶贫策略。通过本方法，可以根据目标扶贫区域与基站之间的距离，确定目标扶贫区域所属的扶贫区域类型，可以提高数据的使用率，同时根据目标扶贫区域所属的扶贫区域类型，确定对应的预设扶贫策略，可以提高精准扶贫的准确率。
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公开(公告)号：CN111901740B
公开(公告)日：2023-04-28
申请号：CN201910367410.2
申请日：2019-05-05
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例公开了一种数据的处理方法、装置及设备，所述方法包括：获取目标扶贫区域的位置信息；基于预定基站的位置信息和所述目标扶贫区域的位置信息，确定所述目标扶贫区域与所述基站之间的距离；基于所述距离，确定所述目标扶贫区域所属的扶贫区域类型；确定与所述目标扶贫区域所属的扶贫区域类型相对应的预设扶贫策略。通过本方法，可以根据目标扶贫区域与基站之间的距离，确定目标扶贫区域所属的扶贫区域类型，可以提高数据的使用率，同时根据目标扶贫区域所属的扶贫区域类型，确定对应的预设扶贫策略，可以提高精准扶贫的准确率。
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