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公开(公告)号：CN109982367B
公开(公告)日：2022-04-29
申请号：CN201711459478.0
申请日：2017-12-28
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04W24/06 , H04W4/24 , H04L12/14 , H04L41/149
Abstract: 本发明实施例提供了一种移动终端上网用户投诉预测方法、装置、设备及存储介质。通过全面考虑投诉预测的数据指标，在移动终端上网用户投诉预测最终模型的输入特征变量中，采用：反映移动终端上网网络质量的网络数据指标、反映移动终端上网应用场景的移动终端上网应用类别、反映用户消费个性特点的行为数据指标，有效地提高了移动终端上网用户投诉预测精度。还通过采用新的数据变换、处理技术，在尽量保持原有训练数据集原始数据信息结构的前提下，实现训练数据集的平衡。从而训练、建立精确的移动终端上网用户投诉预测模型，实现更精准的移动终端上网用户投诉预测，提升投诉处理效率，提升移动终端用户使用感知。
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公开(公告)号：CN109982367A
公开(公告)日：2019-07-05
申请号：CN201711459478.0
申请日：2017-12-28
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团公司
Abstract: 本发明实施例提供了一种移动终端上网用户投诉预测方法、装置、设备及存储介质。通过全面考虑投诉预测的数据指标，在移动终端上网用户投诉预测最终模型的输入特征变量中，采用：反映移动终端上网网络质量的网络数据指标、反映移动终端上网应用场景的移动终端上网应用类别、反映用户消费个性特点的行为数据指标，有效地提高了移动终端上网用户投诉预测精度。还通过采用新的数据变换、处理技术，在尽量保持原有训练数据集原始数据信息结构的前提下，实现训练数据集的平衡。从而训练、建立精确的移动终端上网用户投诉预测模型，实现更精准的移动终端上网用户投诉预测，提升投诉处理效率，提升移动终端用户使用感知。
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公开(公告)号：CN107294745B
公开(公告)日：2020-12-04
申请号：CN201610194897.5
申请日：2016-03-30
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
Abstract: 本发明实施例公开一种网络拓扑自动发现方法，所述方法包括：将网络中的设备按照交换域进行分组，同一个交换域中的设备属于同一组；根据所述分组确定每组中各设备之间的层次关系；根据所述层次关系，计算下级设备的端口和上级设备端口间的连接关系，根据所述连接关系建立并更新网络拓扑。本发明实施例还公开一种网络拓扑自动发现装置。
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公开(公告)号：CN104735095B
公开(公告)日：2018-02-23
申请号：CN201310697757.6
申请日：2013-12-18
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
IPC: H04L29/08
Abstract: 本发明公开了一种云计算平台作业调度方法及装置。其中该方法包括：对接收到的作业进行解析，获得所述作业的特征参数；根据所述作业的特征参数计算所述作业的资源需求；根据所述作业的资源需求及云计算平台资源剩余信息为所述作业分配资源；将资源分配结果发送到云计算平台执行作业。
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公开(公告)号：CN107270921A
公开(公告)日：2017-10-20
申请号：CN201610217529.8
申请日：2016-04-08
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
IPC: G01C21/34
Abstract: 本发明公开了一种代维巡检路径规划方法及装置，其中，所述方法包括：通过设备覆盖场景等级配置代维巡检任务；获取设备告警等级和故障等级，将所述设备告警等级和所述故障等级作为第一调整因子，根据所述第一调整因子对代维巡检资源进行综合分析评估；跟踪定位并实时获取代维人员与代维巡检资源的位置信息，获取第二调整因子，所述第二调整因子包括：实时路况信息、交通管制信息、双重交通状况信息中的至少一种；根据代维人员与代维巡检资源的位置信息和所述第二调整因子对所述代维巡检任务对应的巡检路径进行优化和动态调整。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN103731798A
公开(公告)日：2014-04-16
申请号：CN201210382336.X
申请日：2012-10-10
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
Abstract: 本发明公开了一种电信业务订购方法和系统，所述方法包括：业务支撑系统接收用户上传的业务订购白名单号码文件；根据所述白名单号码文件生成白名单订购文件并发送给行业网关，所述行业网关根据所述白名单订购文件进行业务订购操作，包括：所述行业网关将所述白名单订购文件中的全部号码导入到相应的业务订购白名单中；所述业务支撑系统根据所述白名单号码文件进行白名单号码入库操作，并根据入库不成功的号码形成退订报文发送给所述行业网关；所述行业网关根据所述退订报文将所述相应号码从所述业务订购白名单中进行删除。本发明方法由于所述行业网关和所述业务支撑系统分别相应的业务订购操作和白名单号码入库操作，从而能够提高处理速度。
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公开(公告)号：CN103684839A
公开(公告)日：2014-03-26
申请号：CN201210362980.0
申请日：2012-09-26
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
Abstract: 本发明公开了一种用于双机热备的数据传输方法、系统及服务器，所述方法包括以下步骤：建立独立于主机和备机的缓存池；主机将处理的事件信息存入所述缓存池；当主机和备机切换时，备机读取所述缓存池中的事件信息并对所述事件信息进行处理。采用该方法，在主机和备机发生切换时，通过缓存池中事件状态的匹配，备机能够正确寻找到各事件的对应关系，从而传递正确的业务数据，解决了主备切换时数据丢失的问题。
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公开(公告)号：CN103177170A
公开(公告)日：2013-06-26
申请号：CN201110433045.4
申请日：2011-12-21
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
Abstract: 本发明提供了一种用户眼动的热点分析方法，包括：在参与数据采集的终端上安装客户端软件；该客户端软件采集当前屏幕的鼠标行为数据，包括鼠标行为的位置和时间信息；在采集的鼠标行为数据中选择出有效数据；所述有效数据为：与该有效数据之间的偏移角度小于预设角度的范围内，存在N1到N2个鼠标行为数据与所述有效数据之间的时间信息差在设定的时间范围内；所述客户端软件将采集的有效数据发送到系统服务器上；所述系统服务器根据接收的所有客户端软件发送的有效数据，进行用户眼动的热点分析。本发明还提供了一种用户眼动的热点分析系统。应用本发明，能够大大减少传输到服务器的数据量，提高热点分析的准确性。
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公开(公告)号：CN103167403A
公开(公告)日：2013-06-19
申请号：CN201110424261.2
申请日：2011-12-15
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
Abstract: 本发明提供了电子渠道业务的认证方法及系统，其中，该方法包括：接收包含移动终端标识的认证请求；获取所述移动终端标识所对应移动终端当前所在的位置坐标，获取所述移动终端标识对应的信任位置范围；判断获取的当前所在位置坐标是否在信任位置范围内，如果是，则通过认证。本发明方案简化了电子渠道业务的认证操作。
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公开(公告)号：CN100546260C
公开(公告)日：2009-09-30
申请号：CN200710049384.6
申请日：2007-06-27
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
Abstract: 本发明公开了一种网元间数据不一致的检测处理方法，其特征在于：从BOSS和其他网元采集要求保持一致的网元数据，根据网元数据的情况进行预处理，再将数据和BOSS内对应的数据进行解析、比对，把不一致的数据保存在差异列表中，结合有效性验证规则对数据差异的有效性进行验证，对确定需要同步处理的数据，结合同步规则生成同步数据并发送至BOSS和其他网元，最后在BOSS和其他网元中执行与同步规则一致的数据操作，使数据保持一致；本发明特别适用于通信运营领域，可以提升通信数据比对同步水平和系统运行效率，确保数据的准确性和一致性，避免因数据不一致带来客户投诉或业务收入流失，为业务收入和客户满意服务提供坚实的基础保证，提高资源使用的有效性。
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