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公开(公告)号：CN115915041B
公开(公告)日：2025-04-25
申请号：CN202111164989.6
申请日：2021-09-30
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 梁立涛
Abstract: 本发明提供一种语音问题定位方法、装置、电子设备及存储介质。所述方法包括：获取路测数据中与演进分组系统回退过程关联的协议信令；将所述协议信令转换为机器信令；将所述机器信令与预先构建的失败节点定位专家规则库中的标准信令比较，获取失败节点信令。本发明提供的语音问题定位方法可以准确地获取失败节点信令，提高了语音问题判断的准确率。
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公开(公告)号：CN111326169B
公开(公告)日：2023-11-10
申请号：CN201811544623.X
申请日：2018-12-17
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 梁立涛
Abstract: 本发明公开了一种语音质量的评价方法及装置，获取待评价的语音信号，将待评价的语音信号与已经保存的语音信号进行对比，当两者差异比较大时，对内置的语音质量评价模型进行更新，得到一个新的语音质量评价模型，利用新的语音质量评价模型对待评价的语音信号进行评价，通过不断学习语音信号，对语音质量评价模型进行不断更新，从而提升语音评价准确度。
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公开(公告)号：CN111314971B
公开(公告)日：2022-01-25
申请号：CN201811519666.2
申请日：2018-12-12
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明涉及无线技术领域，尤其涉及一种网络切换方法及装置，获取终端上报的4G小区和所述4G小区对应的各2G邻小区的通话感知性能指标；分别确定4G小区和各2G邻小区的小区等级；其中，所述小区等级表征在小区中终端的用户通话感知质量；根据所述4G小区和各2G邻小区的小区等级，以及预设的调整策略和优化目标，调整SRVCC切换门限；基于调整后的SRVCC切换门限，进行SRVCC业务切换，这样，基于通话感知性能指标，对4G小区和2G邻小区进行评估，并调整SRVCC切换门限，将基于电平的切换变为基于感知的切换，避免切换后用户感知变差的问题，提升了用户整体通话感知。
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公开(公告)号：CN111326169A
公开(公告)日：2020-06-23
申请号：CN201811544623.X
申请日：2018-12-17
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 梁立涛
Abstract: 本发明公开了一种语音质量的评价方法及装置，获取待评价的语音信号，将待评价的语音信号与已经保存的语音信号进行对比，当两者差异比较大时，对内置的语音质量评价模型进行更新，得到一个新的语音质量评价模型，利用新的语音质量评价模型对待评价的语音信号进行评价，通过不断学习语音信号，对语音质量评价模型进行不断更新，从而提升语音评价准确度。
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公开(公告)号：CN118870417A
公开(公告)日：2024-10-29
申请号：CN202410912346.2
申请日：2024-07-09
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本申请涉及路测技术领域，提供一种根因确定方法、装置及电子设备。所述方法包括：根据路测质差异常事件对应的目标指标数据，确定路测问题特征；根据所述路测问题特征，结合小区干扰和故障特征，确定目标路测问题特征；将所述目标路测问题特征输入至根因定位模型中，得到所述根因定位模型输出的所述路测质差异常事件对应的目标质差根因，所述根因定位模型是基于历史路测问题特征和历史质差根因训练得到的。该方法基于路测质差异常事件对应的指标数据，结合机器算法（即根因定位模型），能够得到准确性较高的目标质差根因，整个过程无需依赖人工，能够缩短数据处理时长，提高了根因定位效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN118803127A
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202311315890.0
申请日：2023-10-11
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04M3/22
Abstract: 本发明提供一种语音测试装置、方法及存储介质，属于通信技术领域，该语音测试装置，包括：语音模块、单片机控制模块和蓝牙通信模块，其中，蓝牙通信模块，用于接收终端发送的测试消息，实现语音测试装置与终端之间的通信；单片机控制模块，用于根据测试消息生成控制指令，并向语音模块发送所述控制指令，以控制语音模块播放语音；语音模块，用于响应单片机控制模块发送的控制指令，播放语音。
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公开(公告)号：CN114554534B
公开(公告)日：2024-05-07
申请号：CN202011325473.0
申请日：2020-11-24
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04W24/08 , H04W24/10 , H04W52/36 , H04B17/345
Abstract: 本公开公开了一种影响语音感知的网络因素确定方法、装置及电子设备。该影响语音感知的网络因素确定方法包括：获取问题小区在第一预设历史时段内的语音业务的第一性能指标数据和网络指标数据；根据性能指标数据和网络指标数据的预设对应关系，确定所述网络指标数据对应的第二性能指标数据；根据所述第一性能指标数据和所述第二性能指标数据，确定影响所述问题小区语音感知的目标网络因素。采用本公开提供的影响语音感知的网络因素确定方法、装置及电子设备，可以提高确定出的影响语音感知的网络因素的准确率，提高确定影响VOLTE语音感知的网络因素的效率。
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公开(公告)号：CN117253507A
公开(公告)日：2023-12-19
申请号：CN202210653143.7
申请日：2022-06-09
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本申请涉及数据处理技术领域，提供一种语音质量评估方法、装置、电子设备及计算机存储介质。包括：基于语音样本的实时传输协议RTP信令确定初始特征；根据所述初始特征进行多维度特征挖掘，得到目标特征；基于所述目标特征与所述语音样本对应的语音质量标签，对预设机器学习模型进行语音质量评估训练，得到语音质量评估模型；根据所述语音质量评估模型对待评估语音进行语音质量评估，得到语音质量评估结果。本申请通过对初始特征进行多维度特征挖掘，使得到的目标特征能更好地表征语音质量与RTP包的关系，并且可以避免沿用E‑Model算法进行5G语音质量评估时存在的评估误差大的问题，因此可以提高进行语音质量评估时评估结果的精度。
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公开(公告)号：CN111325561B
公开(公告)日：2023-07-14
申请号：CN201811535926.5
申请日：2018-12-14
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q30/016 , H04W4/02 , H04W4/021 , H04W64/00
Abstract: 本发明涉及通信技术领域，公开了一种智能投诉处理方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：基于投诉工单中的地理信息字段确定投诉位置；根据投诉位置以及投诉用户的常驻小区确定待分析的目标小区；获取目标小区的通信网络参数，根据通信网络参数确定投诉原因。本发明实施例提供的技术方案，自动定位投诉位置，并结合用户的常驻小区提高定位的准确性，自动获取分析数据进行整合、处理，提高了投诉处理效率以及问题定位的准确性。
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公开(公告)号：CN111314971A
公开(公告)日：2020-06-19
申请号：CN201811519666.2
申请日：2018-12-12
Applicant: 中国移动通信集团北京有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明涉及无线技术领域，尤其涉及一种网络切换方法及装置，获取终端上报的4G小区和所述4G小区对应的各2G邻小区的通话感知性能指标；分别确定4G小区和各2G邻小区的小区等级；其中，所述小区等级表征在小区中终端的用户通话感知质量；根据所述4G小区和各2G邻小区的小区等级，以及预设的调整策略和优化目标，调整SRVCC切换门限；基于调整后的SRVCC切换门限，进行SRVCC业务切换，这样，基于通话感知性能指标，对4G小区和2G邻小区进行评估，并调整SRVCC切换门限，将基于电平的切换变为基于感知的切换，避免切换后用户感知变差的问题，提升了用户整体通话感知。
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