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公开(公告)号：CN105120373A
公开(公告)日：2015-12-02
申请号：CN201510560933.0
申请日：2015-09-06
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
CPC classification number: H04M3/53333 , G10L15/22 , G10L25/33 , G10L2015/223 , H04M1/645 , H04M1/651 , H04M3/4938 , H04M3/53308 , H04M3/53366 , H04M2201/39 , H04M2201/40 , H04M2201/405 , H04M2201/41
Abstract: 一种语音传输控制方法及系统。所述方法包括：语音应答装置接收语音指令；将所述语音指令通过网络数据传输通道发送至声控服务器；所述声控服务器识别所述语音指令；基于识别结果生成对应的VXML控制信息；经所述网络数据传输通道将所述VXML控制信息发送至所述语音应答装置；所述语音应答装置根据接收到的VXML控制信息执行相应的操作。应用所述方法可以简化通信系统的系统架构及工作流程，并可以降低其设计难度。
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公开(公告)号：CN110019724B
公开(公告)日：2024-06-11
申请号：CN201711396322.2
申请日：2017-12-21
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F16/2452 , G06F16/36 , G06Q10/10
Abstract: 本发明实施例公开了一种修改问答系统的装置。修改装置包括：修改信息获取模块，用于获取针对目标问答系统中设定系统组件的修改信息；其中，所述修改信息包括以下任一项或多项组合：修改与所述目标问答系统对应的主题知识点，修改与所述目标问答系统对应的目标问答流程模块；问答系统更新模块，用于根据所述修改信息，对应更新所述目标问答系统。本发明实施例的方案优化了现有的问答系统的修改方式，实现了问答系统的快速修改以及更新，避免了在问答系统修改过程中引入开发人员，大大减少了开发人员的工作量。
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公开(公告)号：CN109947421B
公开(公告)日：2024-01-05
申请号：CN201711393847.0
申请日：2017-12-21
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F8/34 , G06Q10/1093
Abstract: 本发明实施例公开了一种问答系统的生成装置。包括：问答流程图获取模块，用于获取图形化的问答流程图；标准化代码框架生成模块，用于根据问答流程图中包括的图形组件，生成标准化代码框架，图形组件包括：与执行设定类型服务的服务接口相关联的交易节点；自定义代码添加模块，用于根据与问答流程图中的各图形组件匹配的自定义配置信息，生成自定义代码添加于标准化代码框架中；主题知识点添加模块，用于在知识库中添加与问答流程模块对应的主题知识点。本发明实施例的方案实现了对一个已有功能或者服务的快速调用，避免了实现相同功能的代码的重复编写或者移植，保证了问答系统实现代码的简洁性，实现了问答系统的快速构建及更新。
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公开(公告)号：CN109960489B
公开(公告)日：2024-01-02
申请号：CN201711419805.X
申请日：2017-12-25
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F8/20
Abstract: 本发明实施例公开了一种生成智能问答系统的方法、装置、设备、存储介质及智能问答系统。所述生成方法包括：获取图形化的问答流程图；根据问答流程图中包括的各图形组件，生成与问答流程图匹配的处理框架；根据与问答流程图中的各所述图形组件匹配的自定义配置信息，生成与问答流程图对应的问答流程模块；建立每个所述交互节点与知识库中一个或多个知识点的对应关系；以及在知识库中添加与每个所述问答流程模块对应的主题知识点。本发明实施例的方案优化了现有的智能问答系统的实现方式，实现了智能问答系统的快速构建以及更新，提高生成智能问答系统的效率，大大减少了开发人员的工作量。
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公开(公告)号：CN111723183B
公开(公告)日：2023-05-23
申请号：CN201910213316.1
申请日：2019-03-20
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/36
Abstract: 本发明提供一种智能问答中对话流程的调整方法及装置，所述方法包括：获取待修改对话流程对应的流程图，流程图包括多个步骤节点，至少部分数目的步骤节点对应知识块，步骤节点之间通过执行逻辑进行关联；知识块包括一个或多个具有并列关系的知识块值，知识块值包括以下一种或多种的逻辑组合：词、词类、语义、知识图谱、实体属性和实体；知识块具有接入条件和接出条件；将待处理的知识块作为目标知识块，选中目标知识块；当需要新增或移动目标知识块时，根据目标知识块的接入条件和接出条件判断目标知识块在所述流程图中一个或多个可插入位置，根据修改需求将目标知识块移动至一个可插入位置；补全移动后流程图中各步骤节点之间的执行逻辑。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN109753560B
公开(公告)日：2020-08-07
申请号：CN201910007508.7
申请日：2016-11-04
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F40/30
Abstract: 本发明提供了一种智能问答系统的信息处理方法及装置。一种智能问答系统的信息处理方法，包括：基于用户输入的第一用户问句执行相似度计算以从所述标准问集合确定与所述第一用户问句相匹配的第一标准问；判断所述第一用户问句中是否存在属于全局变量的词语；响应于存在属于全局变量的词语，基于所述第一用户问句中属于全局变量的词语和后续的第二用户问句执行相似度计算以确定与所述第二用户问句相匹配的第二标准问；以及输出与所述第二标准问相关联的答案作为对所述第二用户问句的应答。根据本发明提高了智能问答系统对用户问句的理解能力，改善了用户体验。
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公开(公告)号：CN111400459A
公开(公告)日：2020-07-10
申请号：CN201811614427.5
申请日：2018-12-27
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F40/30
Abstract: 本发明提供了一种生成最佳样例的方法，用于从指定泛化目标产生的多个泛化实例中获取最佳样例，所述方法包括：响应于所述多个泛化实例是由所述指定泛化目标基于预置知识库生成的，获取所述指定泛化目标于所述预置知识库中对应的标准问相关联的多个具体语义表达式，所述预置知识库中包括多个知识点，每个知识点对应于一标准问，所述标准问关联有多个具体语义表达式来表示所述标准问；以及基于所述多个具体语义表达式选取预设数目的泛化样例，所述预设数目的泛化样例尽可能覆盖最多的具体语义表达式。
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公开(公告)号：CN111382240A
公开(公告)日：2020-07-07
申请号：CN201811614373.2
申请日：2018-12-27
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F16/36
Abstract: 本发明提供了一种语义推理方法，所述语义推理方法包括：获取用户输入的属性问题中的至少一个本体词；以及基于所述至少一个本体词的属性生成所述属性问题的答案。
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公开(公告)号：CN105677795B
公开(公告)日：2019-09-06
申请号：CN201511030319.X
申请日：2015-12-31
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F16/36
Abstract: 一种抽象语义的推荐方法、推荐装置及建立系统，其中推荐方法包括：包括：提供具有多个抽象语义表达式的抽象语义数据库；接收初始请求信息；对初始请求信息进行分词处理，得到若干单独词；至少对部分单独词进行词性标注处理，得到单独词词性信息；至少对部分单独词进行词类判断处理，得到单独词词类信息；对抽象语义数据库进行搜索处理，得到与初始请求信息相关的抽象语义候选集；根据词性信息和词类信息对抽象语义候选集中抽象语义表达式进行匹配处理，得到与初始请求信息匹配的抽象语义表达式。本发明推荐方法、推荐装置及建立系统能获得与初始请求信息较匹配的抽象语义表达式。该推荐方法应用于智能问答知识库的建立时，提高了建立的效率。
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公开(公告)号：CN105912600B
公开(公告)日：2019-08-16
申请号：CN201610207928.6
申请日：2016-04-05
Applicant: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
IPC: G06F16/9032 , G06F17/27 , G06K9/62
Abstract: 本发明提出了一种问答知识库及其建立方法、智能问答方法和系统，所述问答知识库包括多个知识点，每个知识点包括一个或多个问题，至少部分数目的问题建立有语义表达式，所述语义表达式包括一个或多个第一级词类，所述第一级词类包括多个相关的词，至少部分数目的问题的语义表达式中的部分第一级词类还包括语义片段，所述语义片段包括一个以上的第二级词类，所述第二级词类包括多个相关的词。本发明减少了知识工程师在编写语义表达式时进行语义扩展的时间成本，提高了智能问答系统的信息搜索效率。
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