开票软件智能客服机器人服务方法及系统

    公开(公告)号:CN112561609A

    公开(公告)日:2021-03-26

    申请号:CN202011410480.0

    申请日:2020-12-04

    Abstract: 本公开涉及一种开票软件智能客服机器人服务方法及系统。本公开提供的技术方案,根据税号将各纳税人分配给各第二对话机器人服务或分配给第一对话机器人服务,当属于某一第二对话机器人服务的纳税人提出问题时,该第二对话机器人调用与该第二对话机器人对应的第二知识库查询该问题的答案,若没有找到答案,则调用总部公司的第一知识库查找答案。因此,本公开提供的技术方案,将多个知识库分为第一知识库和多个第二知识库,与第二知识库对应的纳税人提出问题后,在调用第二知识库无法获得问题的答案时,可以调用第一知识库查找该问题的答案,实现了知识库的有序共享,从而减少(第二)知识库的维护成本,促进了开票软件智能客服应用的发展。

    一种标签数据加密方法及标签数据解密方法

    公开(公告)号:CN106921488B

    公开(公告)日:2020-07-28

    申请号:CN201510994479.X

    申请日:2015-12-25

    Inventor: 杨硕 邵波

    Abstract: 本发明涉及数据安全领域,公开了一种标签数据加密方法及标签数据解密方法,所述标签数据加密方法包括:按照预定长度将数据划分为至少一个数据区;通过保护密钥K1对所述数据区的数据进行加密;以及根据映射表对经加密的数据区的数据进行映射以形成数据密文,如此即降低了标签的复杂性和成本又保证了标签的安全性。

    标签认证装置、物资管理装置及物资管理方法

    公开(公告)号:CN106919963B

    公开(公告)日:2020-06-05

    申请号:CN201510994190.8

    申请日:2015-12-25

    Inventor: 邵波 杨硕

    Abstract: 本发明涉及通信领域,公开了一种标签认证装置、物资管理装置及物资管理方法,所述标签认证装置包括标签、读写器以及服务器;所述标签对所述读写器进行认证,响应于对所述读写器的认证成功所述标签将标签认证数据发送至所述读写器;所述读写器对所述服务器进行认证,响应于对所述服务器的认证成功将所述标签认证数据以及读写器认证数据发送至服务器;所述服务器根据读写器认证数据以及所述标签认证数据对所述读写器及所述标签进行认证。从而能够有效防止伪造读写器的事件,加强了标签数据的安全性,提高了标签数据管理的可靠性并提高了认证效率。

    一种基于主动学习的问答语料情感分类方法及系统

    公开(公告)号:CN111177374A

    公开(公告)日:2020-05-19

    申请号:CN201911283416.8

    申请日:2019-12-13

    Abstract: 本发明公开了一种基于主动学习的问答语料情感分类方法及系统,包括:对语料库中的训练语句进行分词,确定TF-IDF值,根据TF-IDF值构建句子相量样本,确定训练数据;将训练数据与人工标注数据集合、伪标签数据集、相似数据集分别组合训练,得到人工标注分类器,伪标签分类器和相似分类器;对训练数据中的未标签数据进行无监督的聚类,将相似数据加入相似数据集并重新训练相似分类器;利用人工标注分类器,伪标签分类器和相似分类器分别对未标注数据进行分类,并根据投票策略更新投票数据集、伪标签数据集和未标注数据集;利用投票数据集和人工标注数据集对综合分类器进行训练;根据待分类语料确定句子相量,并利用已训练好的综合分类器确定情感分类结果。

    一种问答控制方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN110970021A

    公开(公告)日:2020-04-07

    申请号:CN201811159936.3

    申请日:2018-09-30

    Abstract: 本发明公开了一种问答控制方法、装置及系统,用以解决现有的机器人客服存在多轮问答咨询中断后需重新开始进行问答,而造成的咨询流程繁琐冗长,服务效率低的问题。该方法包括:服务器接收终端发送的携带有语音消息的问答请求;将语音消息转换为文字,从语音消息中提取声音特征;对文字提取关键词;根据存储的声音特征与语音输入者的身份标识的对应关系确定与声音特征相匹配的语音输入者的身份标识;根据存储的语音输入者的身份标识与上下文信息的对应关系获取所述语音输入者的身份标识对应的上下文信息;将关键词、上下文信息与存储的语料库进行匹配;当确定从语料库中匹配到与关键词和上下文信息对应的问题的答案信息时,将答案信息发送至终端。

    音频通信方法以及音频通信应用设备

    公开(公告)号:CN105681256A

    公开(公告)日:2016-06-15

    申请号:CN201410660518.8

    申请日:2014-11-18

    Inventor: 杨硕 邵波

    Abstract: 本发明涉及一种音频通信方法,应用于一音频通信应用设备(11),所述音频通信应用设备(11)适于与便携智能终端(13)进行音频通信,且所述便携智能终端(13)连接至一后台服务器(15)。所述音频通信方法包括步骤:A)与所述便携智能终端(13)以约定的初始频率(F0,F1)进行音频通信以验证所述便携智能终端(13)是否合法;B)与所述便携智能终端(13)以所述约定的初始频率(F0,F1)进行音频通信以完成所述音频通信应用设备(11)和所述后台服务器(15)之间的时钟同步;以及C)在验证所述便携智能终端(13)合法和完成所述时钟同步后,以跳频方式与所述便携智能终端(13)进行音频通信。本发明在音频通信过程中加入跳频机制并有完善的验证和同步机制,能有效防止在通信过程被破解侦听。

    多功能移动支付终端
    57.
    实用新型

    公开(公告)号:CN203503003U

    公开(公告)日:2014-03-26

    申请号:CN201320660157.8

    申请日:2013-10-24

    Inventor: 杨硕 邵波

    Abstract: 本实用新型实施例提供了一种多功能移动支付终端,其特征在于,包括:主控制器,以及和所述主控制器连接的音频通信电路和安全芯片,所述安全芯片连接的IC卡通信电路以及电源,所述音频通信电路与移动端进行通信,所述安全芯片对交易的安全进行控制,所述IC卡通信电路通过IC卡进行移动交易。本实用新型通过将移动支付终端和USB KEY结合在一起,同时实现了在移动端和计算机端充值缴费以及USB KEY等交易功能,并加入行业卡的应用,达到了模块复用和功能扩展的目的,最大程度的保证了终端的实用性和兼容性,解决了原有设备功能单一管理不便的问题。

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