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公开(公告)号：CN112558488A
公开(公告)日：2021-03-26
申请号：CN201910854948.6
申请日：2019-09-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本发明提供一种控制智能设备的方法及装置，该装置包括：接收控制指示信息，对所述控制指示信息进行解析确定控制指令；从通过建立执行相同控制指令的不同智能设备的关联关系形成的智能设备知识图谱中，查询到多个与控制指令关联的智能设备时，返回对所述多个智能设备进行选择的提示信息；接收对所述多个智能设备选择的确认信息，根据所述确认信息向选择的智能设备发送所述控制指令。本发明通过在知识图谱中查询得到能完成用户指令的智能设备并返回提示信息进行确认，能精准确定到用户所要控制的智能设备，解决了现有的智能设备控制方法存在用户指令的语义不明确的情况下无法精准控制智能设备的问题。
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公开(公告)号：CN109889361B
公开(公告)日：2020-12-15
申请号：CN201811550608.6
申请日：2018-12-18
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明提出了一种提醒信息的处理方法和系统，其中系统包括：获取单元，用于接收并保存第一终端发来的第一提醒信息，第一提醒信息包括提醒时间；提醒单元，用于在提醒时间尝试与第一终端进行连接；若连接失败，则将第一提醒信息发送至与第一终端绑定的第二终端，以使第二终端进行提醒。以保证在第一终端出现故障时保证用户能够收到提醒信息。
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公开(公告)号：CN111508583A
公开(公告)日：2020-08-07
申请号：CN202010265468.9
申请日：2020-04-07
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请涉及健康管理领域，具体涉及一种饮食管理方法、装置、电子设备及存储介质，解决了现有技术中不能通过设置不同的饮食管理级别以对用户的饮食行为进行不同级别的监管，从而不能引导用户养成健康饮食习惯的问题。方法包括：获得与用户身份信息对应的饮食管理规则和饮食管理级别，以及获得用户行为图像和采集该用户行为图像的采集时刻；判断用户行为图像中的用户行为是否属于饮食行为；当用户行为属于饮食行为时，根据用户行为图像和采集时刻判断该饮食行为是否符合饮食管理规则；当饮食行为不符合饮食管理规则中的任意一项规则时，按照与饮食管理级别对应的管理方法执行相应的饮食管理操作。
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公开(公告)号：CN111354355A
公开(公告)日：2020-06-30
申请号：CN201811584216.1
申请日：2018-12-24
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种语音报修方法、装置、存储介质及空调，该方法包括：确定是否接收到语音报修指令；若接收到所述语音报修指令，则使用待报修设备的语音服务功能呼叫预设的售后客服，和/或上传待报修设备的报修信息至预设的客服系统。本发明的方案，可以解决家电设备出现故障需要维修时联系客服并告诉客服需要维修的信息的方式存在报修过程繁琐的问题，达到简化报修过程的效果。
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公开(公告)号：CN111007731A
公开(公告)日：2020-04-14
申请号：CN201911096662.2
申请日：2019-11-11
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本发明实施例提出的一种用户操作预测方法、装置、电子设备及可读存储介质，获取影响用户操作信息的影响信息，其中，所述用户操作信息包括被控设备信息和针对被控设备的控制指令，所述影响信息包括环境信息和/或用户行为信息；将所述影响信息输入预先构建的操作预测模型，得到与所述影响信息对应的预测用户操作信息，其中，所述操作预测模型以影响信息为输入用户操作信息为输出。本方案中，通过环境信息(例如温度、湿度、天气等)和/或用户行为信息(例如脱衣、穿衣等)等多种影响信息来对用户操作信息进行预测，与仅通过时间来对用户操作信息进行预测相比，预测结果更加准确。
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公开(公告)号：CN110865876A
公开(公告)日：2020-03-06
申请号：CN201910901043.X
申请日：2019-09-23
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F9/48
Abstract: 本发明涉及一种服务依赖资源的调度方法及装置，该方法包括：获取预设项目的所有服务依赖；计算所述所有服务依赖的优先级，得到优先级从高到低的服务依赖序列；当检测到服务依赖的调度请求时，选择所述服务依赖序列中符合预设条件的服务依赖，作为所述预设项目的服务依赖。本发明提供的技术方案先将所有的服务依赖做一个优先级的划分，然后选择其中符合要求的服务依赖，当某个服务依赖出现故障时，可以调用比该服务依赖优先级低的服务依赖，保证项目的正常运行，提高服务的稳定性。
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公开(公告)号：CN110647044A
公开(公告)日：2020-01-03
申请号：CN201910848602.5
申请日：2019-09-09
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本发明公开了一种家电设备控制方法、装置、电子设备及可读存储介质，该方法包括：根据获取到的控制指令，确定待启动的目标功能；根据预先保存的家电设备及其能够提供的功能的对应关系，确定至少两个目标家电设备；控制所述至少两个目标家电设备启动所述目标功能。本发明中确定至少两个目标家电设备作为待启动目标功能的目标家电设备，控制该至少两个目标家电设备启用该目标功能，利用不同设备的公有功能特性对家电设备进行组合控制，简化了多设备控制的操作，提高了用户体验。
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公开(公告)号：CN109754804A
公开(公告)日：2019-05-14
申请号：CN201910130165.3
申请日：2019-02-21
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G10L15/22 , G10L21/0216 , H04L12/28
Abstract: 本发明公开了一种语音控制方法、装置、存储介质及智能家居系统，该方法包括：获取语音数据；根据所述语音数据和设定的设备知识图谱，确定对待控设备系统中一个以上设备进行联动控制的设备控制命令；根据所述设备控制命令，控制待控设备系统中一个以上设备联合动作。本发明的方案，可以解决语音控制命令无法对智能家居系统中各类型的家电设备进行智能化联动控制，存在使用不方便的问题，达到提升使用便捷性的效果。
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公开(公告)号：CN109408190A
公开(公告)日：2019-03-01
申请号：CN201811309185.9
申请日：2018-11-05
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G06F9/451 , G06K17/00 , G06F3/0488 , G06F3/16
Abstract: 本发明提供了一种信息的查询方法及装置。具体地，信息的查询方法包括：根据接收到的查询信息进行查询，其中，所述查询信息至少包括，用户的特征信息；根据接收到的查询信息对设备和/或所述设备关联的目标设备进行查询，其中，所述查询信息至少包括，用户的特征信息，其中，所述用户的特征信息至少包括以下其中之一：语音信息，触摸动作，人体生命特征。通过本发明，解决了相关技术中，对于不具有显示输出功能或者显示输出功能简陋的设备，存在无法满足用户的查询需求的问题，达到了对智能设备的高效控制，适用面广，方便快捷，成本低的有益效果。
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公开(公告)号：CN109284403A
公开(公告)日：2019-01-29
申请号：CN201811340557.4
申请日：2018-11-12
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G06F16/435
Abstract: 本发明提供了一种媒体信息的处理方法及装置、存储介质、电子装置，该方法包括：获取目标用户的用户信息；将用户信息发送至服务器，其中，服务器用于根据用户信息查找与目标用户当前阅读的目标内容相匹配的目标媒体信息，并将查找到的目标媒体信息返回给智能设备；获取服务器返回的目标媒体信息，并在智能设备上播放目标媒体信息。通过本发明，解决了相关技术使用智能家电设备时需要反复手动操作控制智能家电播放媒体文件的问题，减少了用户操作次数，进而达到了使得人机交互体验更好，也更智能和人性化的效果。
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