-
公开(公告)号：CN112151035A
公开(公告)日：2020-12-29
申请号：CN202011098379.6
申请日：2020-10-14
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请提供了一种语音控制方法、装置、电子设备及可读存储介质，属于语音控制技术领域。本申请通过接收第一语音控制指令；提取第一语音控制指令中表达用户控制意图的第一关键词；在预设控制知识图谱中查找与第一关键词关联的候选控制指令；将查找到的候选控制指令中与第一关键词之间的关联度最大的候选控制指令确定为第一目标控制指令，以用于控制目标设备。通过本申请，当第一关键词关联多个候选控制指令时，将与第一关键词之间的关联度最大的候选控制指令确定为第一目标控制指令，以用于控制目标设备，避免系统无法准确理解用户控制意图的问题。
-
公开(公告)号：CN110579977A
公开(公告)日：2019-12-17
申请号：CN201910875806.8
申请日：2019-09-17
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本申请提供一种电器设备的控制方法、装置及计算机可读存储介质，用以解决现有技术中电器设备安全性低的技术问题。其中方法包括：接收语音控制指令；在确定发出所述语音控制指令的用户的身份为儿童时，获取儿童知识图谱；当确定所述控制对象为第一电器设备时，判断所述儿童知识图谱中是否存在所述第一电器设备对应的知识表达；如果所述儿童知识图谱中不存在所述第一电器设备对应的知识表达，则不响应所述语音控制指令；否则，根据所述儿童知识图谱中所述第一电器设备对应的知识表达对所述语音控制指令进行处理。
-
公开(公告)号：CN109767775A
公开(公告)日：2019-05-17
申请号：CN201910141841.7
申请日：2019-02-26
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G10L15/26 , G10L15/22 , G10L17/00 , F24F11/89 , F24F11/526
Abstract: 本申请提出一种语音控制方法、装置和空调，其中方法包括：包括：获取并存储用户说出预设语句时的发音特色；接收控制音频；根据控制音频和发音特色确定控制音频的语义。提高了语音识别的准确度，提供了用户体验，特别是解决了现有技术中存在的无法准确识别具有多种口音或是口音不同与现有口音的用户语音的问题。
-
公开(公告)号：CN109712617A
公开(公告)日：2019-05-03
申请号：CN201811489112.2
申请日：2018-12-06
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种语音控制方法、装置、存储介质及空调，该方法包括：获取语音控制命令；根据设定的词槽中的语义关键词确定所述语音控制命令的控制关键词；根据所述控制关键词执行所述语音控制命令。本发明的方案，可以解决对带有语音设备的空调进行交互时由于口音导致语音识别准确性差的问题，达到提升语音识别准确性的效果。
-
公开(公告)号：CN112947625A
公开(公告)日：2021-06-11
申请号：CN202110181922.7
申请日：2021-02-09
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05D23/20
Abstract: 本申请公开了一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质。其中，该方法包括：检测作用于智能家居设备的启动操作；根据所述启动操作确定当前操作对象的对象标识；获取所述对象标识关联的第一基础数据，所述第一基础数据包括用于控制所述智能家居设备运行的数据；根据协同过滤算法对所述第一基础数据进行分析，得到所述智能家居设备的目标设定温度。本申请通过获取用户的基础数据，采用协同过滤算法对基础数据进行分析，从而为用户推荐满足实际使用状况的设定温度，不再需要用户手动设定温度，简化了用户的操作流程。
-
Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN112598427A
公开(公告)日：2021-04-02
申请号：CN202011471132.4
申请日：2020-12-14
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请提供的一种售后服务的方法、装置、电子设备及存储介质，其中所述售后服务的方法包括：获取商品的评价信息；在确定所述评价信息为负面评价的情况下，确定所述评价信息的第一元事件；基于所述第一元事件与预先存储的事理图谱，确定对所述商品作出所述评价信息的目标原因，其中，所述事理图谱中包括所述第一元事件的原因；输出所述目标原因，以使用户基于所述目标原因进行售后服务。
-
公开(公告)号：CN112084768A
公开(公告)日：2020-12-15
申请号：CN202010782810.2
申请日：2020-08-06
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F40/211 , G06F40/295 , G06F40/30 , G06F9/4401 , G10L15/22
Abstract: 本申请公开了一种多轮交互方法、装置及存储介质，涉及计算机处理领域，用以解决在语音唤醒结束后，再次唤醒则不能继续上一轮的交互的问题。该方法包括：接收到唤醒信息后，识别用户的语音信息；对语音信息进行特征提取，得到语音信息中的语句信息；若通过语义分析在多轮交互数据库中查找到与语句信息匹配的交互信息，则根据语句信息和交互信息，确定语音信息的回复信息；其中，多轮交互数据库中的交互信息为接收到唤醒信息之前对用户的语音信息进行特征提取得到的；将回复信息进行播报。这样，即使用户再次唤醒交互设备，交互设备仍然能够继续上一轮的交互，从而可以更好的完成多轮交互，提高了用户进行多轮交互时的体验。
-
公开(公告)号：CN111816191A
公开(公告)日：2020-10-23
申请号：CN202010666203.X
申请日：2020-07-08
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明实施例涉及一种语音处理方法、装置、系统及存储介质，所述方法包括：获取第一语音片段；从所述第一语音片段中提取人声部分，作为第二语音片段；确定所述第二语音片段对应的声纹特征；从声纹数据库中匹配出与所述声纹特征对应的人物信息，由此方法，可以实现根据语音留言对用户的身份进行识别，从而对留言进行准备分类，并存储到用户对应的语音数据库中，当其他用户获取留言时可按照指定身份提取目标留言，避免时间的浪费，提升客户体验度。
-
公开(公告)号：CN110795532A
公开(公告)日：2020-02-14
申请号：CN201910994726.4
申请日：2019-10-18
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/33 , G06F16/332 , G06F16/36
Abstract: 本申请公开了一种语音信息的处理方法、装置、智能终端以及存储介质，涉及机器学习技术领域，该方法包括：将接收到的非结构化语音识别信息转化为结构化的查询语句，其中，所述非结构化语音识别信息是通过语音识别得到的；通过构建的知识图谱模型提取所述语音识别信息的相关知识事实，并将所述相关知识事实进行存储；根据存储的相关知识事实并结合所述结构化的查询语句确定所述语音识别信息的目的意图。通过该方法可以解决相关技术中存在的当用户获取数据时，往往会出现多个返回结果，出现“一词多义”、“一义多词”现象，从而不能真正理解用户所提出的问题，无法做到精确识别理解用户意图的问题。
-
公开(公告)号：CN110246496A
公开(公告)日：2019-09-17
申请号：CN201910586044.X
申请日：2019-07-01
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明提供了一种语音识别方法、系统、计算机设备及储存介质，其中所述语音识别方法包括如下步骤：首先将采集到的语音信息转化为文字信息；其次对所述文字信息分析得到反映用户意图的语义信息；再基于建立的知识图谱查找与所述语义信息关联的控制指令，所述知识图谱包括语义信息与控制指令关联关系。本发明可以更加有效的提高产品的语音控制识别率，解决语音输入效果差、识别率低下甚至不能工作的问题，极大地提高了用户体验度。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Search Results
30
records
(took 0.041 seconds)
