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公开(公告)号:CN109241483A
公开(公告)日:2019-01-18
申请号:CN201811008674.0
申请日:2018-08-31
Applicant: 中国科学院计算技术研究所 , 国家计算机网络与信息安全管理中心
IPC: G06F16/958
Abstract: 本发明涉及一种基于域名推荐的网站发现方法,包括:在域名字符集随机选取任意字符排列组合以获得词根字符串;以该词根字符串组成候选字符串;将该候选字符串与候选域名后缀进行拼接,组成推荐域名;对该推荐域名进行DNS解析,以判断为合法的该推荐域名为合法域名;验证该合法域名是否存在对应网站,若存在则获取为目标网站。
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公开(公告)号:CN102147792B
公开(公告)日:2012-11-21
申请号:CN201010110386.3
申请日:2010-02-09
Applicant: 中国科学院计算技术研究所
Abstract: 本发明提供一种客户化知识智能系统,其特征在于自然语言理解准确率高、系统反应速度快、容错性好、设计人性化等,主要包括:NLP模块,用于对客户的短信咨询进行文本识别,从中得出咨询信息,所述咨询信息包括客户咨询的业务名称、主题和摘要;咨询分发模块,用于把咨询分配给各个话务员;知识库缓存模块,用于存放知识库内容,所述知识库内容包括业务名称、主题和摘要,以及与上述三者相对应的答案;以及话务员模块,用于接受话务员登陆,并为话务员提供显示接口和控制接口;同时还用于调用知识库缓存模块得出对应于咨询信息的答案以供话务员使用。本发明能够极大地提高咨询业务处理效率,缩短咨询回复时间,减少客服资源浪费。
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