公开(公告)号：CN119996229A

公开(公告)日：2025-05-13

申请号：CN202411619558.8

申请日：2024-11-13

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 吴小英 ,  A·S·纳加卡

IPC: H04L41/147 ,  H04L41/0631 ,  H04L41/069 ,  H04L41/04

Abstract: 本公开的实施例涉及基于服务提供商连接交换的检测的广域网问题预测。本公开描述了用于基于服务提供商连接交换的检测来预测广域网(WAN)问题的技术。基于云的网络管理系统(NMS)获得站点处的一个或多个网络接入服务器(NAS)设备的连接事件数据，其中连接事件数据中所包括的每个事件包括由服务提供商提供的连接会话的连接或断开事件。NMS检测在时间窗口内的连接事件数据中的连接交换的数目，其中连接交换包括从第一服务提供商所提供的第一连接会话到第二服务供应商所提供的第二连接会话的改变。基于所检测到的满足阈值的连接交换的数目，NMS将连接交换的根本原因预测为WAN问题，并且生成所预测的连接交换的根本原因的通知。

公开(公告)号：CN117917877A

公开(公告)日：2024-04-23

申请号：CN202311104980.5

申请日：2023-08-30

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 吴小英 ,  K·沙 ,  M·P·内吉

IPC: H04L41/0654 ,  H04L41/0659

Abstract: 本公开实施例涉及用于站点故障排除的对话助理。描述了一种网络管理系统(NMS)，包括耦合到存储网络数据的存储器的一个或多个处理器。一个或多个处理器被配置为接收标识站点的查询，并且基于网络数据确定用于站点处的广域网(WAN)部署的第一故障排除问题集合、用于站点处的无线部署的第二故障排除问题集合、以及用于站点处的有线部署的第三故障排除问题集合。一个或多个处理器被配置为基于用户体验度量来确定来自用于WAN部署的第一故障排除问题集合中的第一故障排除问题、来自用于无线部署的第二故障排除问题集合中的第二故障排除问题、以及来自有线部署的第三故障排除问题集合中的第三故障排除问题。

公开(公告)号：CN116455758A

公开(公告)日：2023-07-18

申请号：CN202211526051.9

申请日：2022-12-01

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 王继生 ,  吴小英 ,  夜杜南段·西达林家帕-维塔拉普尔 ,  阿布希拉姆·马杜吉里·沙姆桑达尔 ,  罗伯特·J·弗里达 ,  苏提尔·马塔 ,  苏纳里尼·桑哈瓦拉姆 ,  库什·沙阿 ,  兰德尔·弗赖 ,  苏尧伊·哈杰拉 ,  雅各布·托马斯

IPC: H04L41/12 ,  H04L43/045

Abstract: 本发明公开了用于应用会话故障排除的应用会话特定的网络拓扑生成。一种网络管理系统，使用从客户端设备到基于云的应用程序服务器的应用程序会话专用拓扑，提供了应用程序会话级别的粒度的故障排除工作流。在基于云的应用程序的应用程序会话期间，运行应用程序的客户端设备通过接入点设备、在有线网络边缘的交换机和网络节点交换数据，以到达基于云的应用程序服务器。对于特定的应用程序会话，NMS基于从特定应用程序会话的持续期间涉及特定的应用程序会话的例如客户端设备，AP设备，交换机，路由器和/或网关的网络设备子集接收到的网络数据生成拓扑。通过这种方式，NMS实现特定应用程序会话的回溯查找故障排除。

公开(公告)号：CN113473511B

公开(公告)日：2024-10-18

申请号：CN202010535033.1

申请日：2020-06-12

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 王继生 ,  吴小英 ,  S·谢弗 ,  D·杰

IPC: H04W24/04 ,  G06N3/09 ,  G06N3/088 ,  H04L43/08

Abstract: 本公开的实施例涉及经由机器学习模型的网络系统故障解决。公开了用于自动解决在复杂的网络系统中的故障的实施例。一些实施例监测系统操作参数值和网络组件之间的消息交换中的一个或多个。机器学习模型检测复杂的网络系统中的故障，并且基于故障的原因而选择动作。在该动作被应用于复杂的网络系统之后，附加的监测被执行以确定故障已经被解决或者附加动作将被应用以进一步解决故障。

公开(公告)号：CN114900422B

公开(公告)日：2024-09-03

申请号：CN202110865722.3

申请日：2021-07-29

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 吴小英 ,  王继生 ,  A·T·艾希吉

IPC: H04L41/0654 ,  G06F16/2457

Abstract: 公开了一种网络管理系统，该网络管理系统提供界面，以启用远程管理的多站点网络的诊断和故障排除。一些实施例提供了自然语言界面，而其他实施例提供了聊天机器人型界面，该聊天机器人型界面经由显示屏上的传统文本信息与技术人员通信。诊断和故障排除能力搜索中央数据存储库，该中央数据存储库从多站点网络的每个站点接收设备属性信息。基于与实体的部分相匹配的设备或用户，对数据存储库的查询被发起，以获取设备上的附加数据。对查询的响应然后基于设备的属性而被提供。

公开(公告)号：CN118282834A

公开(公告)日：2024-07-02

申请号：CN202310179722.7

申请日：2023-02-28

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 吴小英 ,  王继生 ,  普拉尚特·库马尔 ,  帕万·甘地

IPC: H04L41/0631 ,  H04L41/0654 ,  H04L41/5061

Abstract: 本公开涉及计算机网络管理系统、计算机联网方法和存储介质。公开了用于网络管理系统(NMS)的技术，该网络管理系统使用从第三方源获得的数据，执行服务质量(QoS)监控和对在由NMS管理的网络外部发生的用户体验问题进行故障排查的技术。例如，NMS从第三方监控供应商处获得第三方应用服务器或第三方服务提供商的第三方数据。NMS识别第三方数据指示的用户体验问题，将第三方数据拼接到从网络设备接收的网络数据。NMS至少基于从一个或多个网络设备接收的网络数据来确定用户体验问题的根本原因或补救行动。NMS生成用于呈现给管理员设备的通知，该通知识别用户体验问题的根本原因或补救行动。

公开(公告)号：CN117121450A

公开(公告)日：2023-11-24

申请号：CN202380010997.6

申请日：2023-01-12

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 王继生 ,  吴小英 ,  阿明·托格希·埃什吉 ,  普拉塔梅什·德亚内什·库姆卡尔

IPC: H04L41/0604

Abstract: 一种网络管理系统(NMS)包括一个或多个耦接到存储器的处理器。一个或多个处理器被配置为基于实体类型根据多个网络设备确定网络设备列表，并且基于网络设备列表、以及用户简档、多个网络设备的当前状态或网络服务的当前状态中的一者或多者来确定建议的过滤属性。一个或多个处理器还被配置为在用户界面中输出建议的过滤属性的指示，并且响应于接收到表示对该建议的过滤属性的指示的选择的用户输入，使用建议的过滤属性根据网络设备列表确定过滤的网络设备列表，并且在用户界面中输出该过滤的网络设备列表的指示。

公开(公告)号：CN119109761A

公开(公告)日：2024-12-10

申请号：CN202411146649.4

申请日：2021-07-29

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 吴小英 ,  王继生 ,  A·T·艾希吉

IPC: H04L41/0654 ,  H04L41/5009 ,  H04L41/5019 ,  G06F16/2457 ,  G06F16/242 ,  G06F40/30 ,  G06F9/451

Abstract: 本公开的实施例涉及一种用于网络管理的增强型交谈界面。公开了一种网络管理系统，该网络管理系统提供界面，以启用远程管理的多站点网络的诊断和故障排除。一些实施例提供了自然语言界面，而其他实施例提供了聊天机器人型界面，该聊天机器人型界面经由显示屏上的传统文本信息与技术人员通信。诊断和故障排除能力搜索中央数据存储库，该中央数据存储库从多站点网络的每个站点接收设备属性信息。基于与实体的部分相匹配的设备或用户，对数据存储库的查询被发起，以获取设备上的附加数据。对查询的响应然后基于设备的属性而被提供。

公开(公告)号：CN119071833A

公开(公告)日：2024-12-03

申请号：CN202411371458.8

申请日：2020-06-12

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 王继生 ,  吴小英 ,  S·谢弗 ,  D·杰

IPC: H04W24/04 ,  H04L43/08 ,  G06N3/088 ,  G06N3/09

Abstract: 本公开的实施例涉及经由机器学习模型的网络系统故障解决。公开了用于自动解决在复杂的网络系统中的故障的实施例。一些实施例监测系统操作参数值和网络组件之间的消息交换中的一个或多个。机器学习模型检测复杂的网络系统中的故障，并且基于故障的原因而选择动作。在该动作被应用于复杂的网络系统之后，附加的监测被执行以确定故障已经被解决或者附加动作将被应用以进一步解决故障。

公开(公告)号：CN118282886A

公开(公告)日：2024-07-02

申请号：CN202310174230.9

申请日：2023-02-28

Applicant: 瞻博网络公司

Inventor： 程晶 ,  A·M·沙姆孙达尔 ,  P·甘地 ,  吴小英 ,  王继生

IPC: H04L43/065 ,  H04L43/0823 ,  H04L41/0659

Abstract: 描述了用于检测物理地连接到网络设备的客户端设备“卡住”的技术，也就是说，客户端设备没有与网络设备发送或接收网络分组。网络管理系统(NMS)接收与物理地连接到端口的客户端设备相关的网络设备端口的当前网络统计数据。NMS标识连接到特定网络设备的特定端口的候选客户端设备，针对该特定端口的当前网络统计数据指示问题。NMS基于当前网络统计数据、与候选客户端设备相关联的历史基线统计数据、以及与设备类型与候选客户端设备相同的一个或多个对等客户端设备相关联的对等统计数据的一个或多个特征来检测候选客户端设备的异常行为。NMS输出异常行为的通知。