公开(公告)号：CN110163769A

公开(公告)日：2019-08-23

申请号：CN201910420705.1

申请日：2019-05-20

Applicant: 郑州航空工业管理学院

Inventor： 武利红 ,  李振红

IPC: G06Q50/10 ,  G06F16/9535

Abstract: 本发明公开了一种多通道咨询服务信息传输装置，包括：用户端，用于采集并上传用户的咨询数据信息；信息识别模块，用于采集用户端的咨询数据信息并且反馈数据库或后台人工服务返回的服务信息；数据处理模块，用于对输入的咨询数据信息进行处理并管理网络数据库中存储的数据信息；信息调度模块，用于连接后台人工服务器并根据需要调取网络数据库中存储的数据信息，本发明多通道咨询服务信息传输装置能够快速的传递用户端的咨询信息，并且通过网络数据库快速的解答一些常见问题，当遇到自动解答无法解决的问题时，再连线后台进行人工服务，并且人工服务为半自动化，极大的加快了服务速度。

公开(公告)号：CN213757181U

公开(公告)日：2021-07-23

申请号：CN202021604160.4

申请日：2020-08-05

Applicant: 郑州航空工业管理学院

Inventor： 武利红 ,  李振红

IPC: A47B31/00 ,  A47B65/00 ,  A47B96/14 ,  A47B91/06 ,  F16N11/00 ,  F16N21/00

Abstract: 本实用新型公开了一种图书管理车，包括下箱体、上箱体、抵压组件、升降组件和润滑组件，所述下箱体底部安装有升降组件，所述下箱体顶部设置有上箱体，所述下箱体和所述上箱体内部均设置有抵压组件，所述下箱体底部设置有相互平行对称的两组润滑组件；其中，所述下箱体与上箱体形状结构相同，且所述下箱体腔体内安装抵压组件的位置与上箱体腔体内安装抵压组件的位置相同；所述抵压组件包括复位弹簧、滑槽、压板和滑块，所述上箱体对应两侧内壁对称开设有滑槽；本实用新型，有利于抵压固定书本，不论车内剩余多少书都可以进行固定，防止晃动；便于进行升降调节；有利于旋转，便于收纳和节省空间。