公开(公告)号：CN118113826A

公开(公告)日：2024-05-31

申请号：CN202311833792.6

申请日：2023-12-27

Applicant: 航天信息股份有限公司

Inventor： 张龙 ,  李明 ,  周海帆

IPC: G06F16/332 ,  G06F16/31 ,  G06Q10/10

Abstract: 本发明公开了一种用于业务办理的方法及系统，属于数据处理技术领域。本发明方法，包括：建立业务知识问答库；搭建大数据模型，基于所述业务知识问答库，对所述大数据模型进行配置，以形成具备多业务问题链条的情型问答知识树模型；根据所述业务问题链条的全部答案，确定待办理目标业务用户的待提供的材料信息，并根据待提供的材料信息，向所述待办理目标业务用户发出提示信息；基于所述材料信息，为所述待办理目标业务用户办理目标业务，并在办理成功后，向所述待办理目标业务用户发出办理成功通知。本发明提高了业务办理的效率，且较少了人工成本，更加智能化，且方便用户办理业务。

公开(公告)号：CN117035642A

公开(公告)日：2023-11-10

申请号：CN202310889990.8

申请日：2023-07-19

Applicant: 航天信息股份有限公司

Inventor： 王立群 ,  张龙 ,  李红生

IPC: G06Q10/10 ,  G06Q10/0633 ,  G06F16/28

Abstract: 本申请提供了一种户籍信息管理方法、装置及相关设备，通过确定对办理户政业务的至少一种目标管理事项、业务对象类别、业务材料需求信息，构建对应至少一种目标管理事项的办事情形标准问答库，根据至少一种目标管理事项、办事情形问答库、业务对象类别和业务材料需求信息之间的逻辑关系，确定办理至少一种目标管理事项的情形索引流程信息，通过情形索引流程信息串联对应的至少一种目标管理事项、对应的办事情形进行标准问题描述、对应的标准答案及说明、办事场景说明及业务办理条件说明，指导用户进行户籍信息管理或引导用户办理相关业务。以提供一种标准化、公共支撑能力强，支持一网办和自助办、便于用户使用的户籍信息管理方式。