公开(公告)号：CN119598244A

公开(公告)日：2025-03-11

申请号：CN202411407590.X

申请日：2024-10-10

Applicant: 用友网络科技股份有限公司

Inventor： 马帅 ,  郭杨 ,  叶勋 ,  梁文瑞 ,  刘龙

IPC: G06F18/24 ,  G06F18/213 ,  G06F18/10 ,  G06Q10/20

Abstract: 本发明的实施例提供了一种故障诊断方法、装置、电子设备、可读存储介质和芯片，其中，故障诊断方法包括：获取设备运行数据，设备运行数据包括至少一个采样点对应的采样值；设置数据采集参数，根据数据采集参数确定对应于设备运行数据的诊断参数；对诊断参数进行特征提取，得到设备特征数据；确定设备运行数据对应的故障诊断模型；根据故障诊断模型确定对应于设备运行数据的故障对照阈值；将设备特征数据输入至故障诊断模型，确定对应于故障对照阈值的故障诊断结果。通过本发明的方案，可以减少对设备进行拆卸查找故障信息导致非计划停机的情况发生，从而减少维修成本，提高设备运行效率和安全性，延长设备使用寿命。

公开(公告)号：CN115762523A

公开(公告)日：2023-03-07

申请号：CN202211317416.7

申请日：2022-10-26

Applicant: 用友网络科技股份有限公司

Inventor： 马帅 ,  郭杨

IPC: G10L15/26 ,  G06Q10/20

Abstract: 本申请公开了一种故障记录获取方法和装置、电子设备和可读存储介质，属于计算机技术领域。其中，故障记录获取方法，包括：获取故障描述的语音信息。将语音信息转换为文本信息。对文本信息进行预处理，获取故障关键信息。基于故障关键信息，获取填报方式。基于填报方式和故障关键信息，获取故障记录。