公开(公告)号：CN113835387A

公开(公告)日：2021-12-24

申请号：CN202111089659.5

申请日：2021-09-16

Applicant: 国家计算机网络与信息安全管理中心 ,  珠海高凌信息科技股份有限公司

Inventor： 李鹏 ,  石瑾 ,  高圣翔 ,  黄远 ,  孙晓晨 ,  王宪法 ,  雷陕敏 ,  鲍尚策

IPC: G05B19/048 ,  H04Q9/00 ,  G07C1/20

Abstract: 本发明实施例公开了运维管理方法、系统及介质，其中方法包括以下步骤：基于数据采集接口收集业务数据和告警数据；基于告警预测模型得到预测业务数据；基于业务告警模型，对比所述预测业务数据和所述业务数据，若超过设定阈值则产生告警；基于告警自动匹配模型，根据所述告警数据进行标识恢复告警处理；基于巡检机器人采集环境特征数据，并根据所述环境特征数据确定是否告警。本发明实施例能够提高运维的效率。

公开(公告)号：CN111722976A

公开(公告)日：2020-09-29

申请号：CN202010425228.0

申请日：2020-05-19

Applicant: 珠海高凌信息科技股份有限公司 ,  国家计算机网络与信息安全管理中心

Inventor： 黄远 ,  李鹏 ,  高圣翔 ,  沈亮 ,  宁珊 ,  刘发强 ,  计哲 ,  王宪法 ,  鲍尚策 ,  雷陕敏

IPC: G06F11/30

Abstract: 本发明涉及一种基于智能运维的故障流程分析方法、装置及介质的技术方案，包括：获取设备的历史业务数据，构建告警对应的知识库；获取设备当前的告警数据，自动对告警数据进行多维度的关联分析，根据关联分析结果配知识库，获取对应的设备故障处理流程；根据设备故障处置流程向设备下发对应的操作流程。本发明的有益效果为：本发明的有益效果为：经过智能运维支撑平台等告警智能关联分析、自动处置等过程，能够将统一类告警源的告警归类，有效节省了运维时间；并且能根据业务系统运行数据，精确判断出故障发生源，依靠告警处理模型，自动处理告警。据评估，可大大节省运维的时间，从而节省了运维成本。