智能话务系统的交接控制方法、装置和计算机设备

    公开(公告)号:CN117522003A

    公开(公告)日:2024-02-06

    申请号:CN202311351874.7

    申请日:2023-10-18

    Abstract: 本申请涉及一种智能话务系统的交接控制方法、装置和计算机设备。该方法包括:获取智能话务系统内各调度人员的调度账户对应的交接班状态,交接班状态包括待坐班状态或待交接状态;针对交接班状态为待交接状态的第一调度账户,查找与第一调度账户的通话业务类型匹配的第二调度账户,第二调度账户的交接班状态为待坐班状态对第一调度账户进行登出操作,并对第二调度账户进行登入操作。上述方法提高了对调度人员进行交接管控的效率以及安全性。

    事件展示方法、装置、计算机设备和存储介质

    公开(公告)号:CN115905437A

    公开(公告)日:2023-04-04

    申请号:CN202211439283.0

    申请日:2022-11-17

    Abstract: 本申请涉及一种事件展示方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括:获取配电网调度系统的多个事件信息,其中,所述事件信息包括:事件类型和事件位置;基于所述事件位置,得到每个所述事件位置对应的事件类型,并基于所述事件位置对应的事件类型,确定所述事件位置对应的事件标识;基于所述事件位置与三维地图的位置映射关系,确定每个所述事件位置在所述三维地图上的三维坐标;基于所述三维坐标,将所述事件标识展示于所述三维地图上。采用本方法能够精确的在三维地图上有效展示各个位置的事件及事件类型,可以快速生成对应多个事件信息的三维地图,方便对事件信息的查询。

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