公开(公告)号：CN105723406A

公开(公告)日：2016-06-29

申请号：CN201480054403.2

申请日：2014-07-29

Applicant: 格林伊登美国控股有限责任公司

Inventor： H·卢姆 ,  A·C·拉姆 ,  V·萨可

IPC: G06Q50/10 ,  G06Q50/30 ,  G06F17/28

CPC classification number: H04L12/1818 ,  H04L65/103 ,  H04L65/1069 ,  H04L65/605 ,  H04L67/02

Abstract: 本发明提供一种允许网页浏览器应用程序和联络中心资源之间实时通信的系统和方法，其中两方支持的媒体编解码器可以不同。处理器被配置为桥接在浏览器和联络中心资源之间交换的媒体。在桥接媒体中，处理器将对发往网页浏览器应用程序和从网页浏览器应用程序来的媒体基于第一媒体编解码器转码该媒体，并还将对发往联络中心资源和从联络中心资源来的媒体基于第二媒体编解码器转码该媒体。

公开(公告)号：CN105723406B

公开(公告)日：2019-07-05

申请号：CN201480054403.2

申请日：2014-07-29

Applicant: 格林伊登美国控股有限责任公司

Inventor： H·卢姆 ,  A·C·拉姆 ,  V·萨可

IPC: G06F17/28

CPC classification number: H04L12/1818 ,  H04L65/103 ,  H04L65/1069 ,  H04L65/605 ,  H04L67/02

Abstract: 本发明提供一种允许网页浏览器应用程序和联络中心资源之间实时通信的系统和方法，其中两方支持的媒体编解码器可以不同。处理器被配置为桥接在浏览器和联络中心资源之间交换的媒体。在桥接媒体中，处理器将对发往网页浏览器应用程序和从网页浏览器应用程序来的媒体基于第一媒体编解码器转码该媒体，并还将对发往联络中心资源和从联络中心资源来的媒体基于第二媒体编解码器转码该媒体。