公开(公告)号：CN103927228A

公开(公告)日：2014-07-16

申请号：CN201310014564.6

申请日：2013-01-15

Applicant: 株式会社日立制作所

Inventor： 单纯 ,  耿洋 ,  陈永军

IPC: G06F9/50

Abstract: 一种作业执行预测方法及设备，该作业执行预测方法包括：资源消耗收集步骤，收集与各作业的执行有关的信息以及执行时间信息；执行效率对比步骤，根据收集到的信息，对比历史执行效率与本次执行效率；历史剩余执行时间确定步骤，根据收集到的信息，分别确定CPU历史剩余执行时间和I/O历史剩余执行时间；以及剩余执行时间预测步骤，基于上述执行效率对比步骤的对比结果、上述CPU历史剩余执行时间和上述I/O历史剩余执行时间，分别预测从作业预测时刻到该作业执行完毕的CPU剩余执行时间和I/O剩余执行时间，并将该CPU剩余执行时间和I/O剩余执行时间之和作为预测出的该作业的剩余执行时间。

公开(公告)号：CN104301128A

公开(公告)日：2015-01-21

申请号：CN201310295000.4

申请日：2013-07-15

Applicant: 株式会社日立制作所

Inventor： 耿洋

IPC: H04L12/24

Abstract: 本发明提出了一种故障处理方法，包括：当检测到故障的发生时，根据发生的故障的故障类型、各管理员的技术能力值及出勤状况，按照将技术能力值与解决此类故障的平均技术能力值接近的管理员排在前部的方式对管理员进行排序以形成管理员序列；从所述管理员序列中选择排在前部的管理员通知其解决该故障；如果所选的管理员针对通知进行了应答，则根据解决此类故障的平均技术能力值、该管理员的技术能力值及解决此类故障的平均时间，计算该管理员解决该故障的预计解决时间；检测在该预计解决时间内，该故障是否已经被该管理员解决；以及如果在该预计解决时间内故障未被该管理员解决，则从所述管理员序列中选择接下来的管理员并通知其解决该故障。