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公开(公告)号：CN103208155B
公开(公告)日：2016-04-06
申请号：CN201310018007.1
申请日：2013-01-17
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G07G1/00
Abstract: 本发明提供银行职员支持型窗口受理系统以及窗口处理方法。所述银行职员支持型窗口受理系统，对于税款、公共费用、其它各种费用的缴纳，可以向顾客提供高效的支持，并且能够减轻金融机构的负担。营业店铺系统具备：具有与店铺服务器连接并且相互间连接的银行职员用的服务台终端和顾客用终端的窗口受理终端，在服务台终端和顾客用终端之间设置有金钱支付介质的读取器以及自助扫描仪，还将有如下功能：在银行职员用的服务台终端显示事务手续支持画面，除了包含通过读取器以及扫描仪读取的交易相关文件的信息的与事务手续有关的信息以及与手续费有关的信息，还生成案件处理数据，并将该案件处理数据显示在所述显示画面上的功能；以及将该案件处理数据发送到上位信息处理设备，使其执行结算系统的处理的发送功能。
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公开(公告)号：CN101739769B
公开(公告)日：2012-11-28
申请号：CN200910221851.8
申请日：2009-11-18
Applicant: 株式会社日立制作所
Abstract: 本发明的目的在于提供一种能够有效地支援使用自动机的顾客的自动交易系统。该实施例的自动交易系统经由网络连接综合控制自动交易装置的中心系统和具有多个自动交易装置的营业店铺系统，经由所述自动交易装置进行各种自动交易，具有取得在营业店铺内设置的所述自动交易装置和所述中心系统的更新数据，生成所述自动交易装置的交易状况的监视画面的自动交易装置监视部；和能够取得并显示所述监视画面的终端机，所述自动交易装置监视部具有与所述自动交易装置对应地设定所述终端机的终端机担负数据库，所述终端机取得与通过所述终端机担负数据库分配的自动交易装置有关的监视画面。
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公开(公告)号：CN101996452A
公开(公告)日：2011-03-30
申请号：CN201010239004.7
申请日：2010-07-27
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G07F19/00
Abstract: 本发明提供一种交易支援方法，其课题在于，在经由ATM等进行的交易中，在汇总进行多个交易时进行使用多种票据时的高效的处理。特别是目的在于，即使多种票据共存，也能够确认交易的有效性。识别投入交易终端的票据的种类，进行与识别结果对应的各个有效性的检查，根据其结果输出警告。此外，在本发明中还进行控制，以便在通过代行者的终端(银行职员终端)进行操作时，也能够收到针对来自交易希望者操作的终端(交易终端)的警告的回答。并且，在本发明中还包含，在与识别结果对应的各个有效性检查后，与过去的交易模式进行比较，根据其结果输出警告。此时也可以如上述那样进行控制，以便接收针对来自交易希望者的终端的警告的回答。
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公开(公告)号：CN1770194A
公开(公告)日：2006-05-10
申请号：CN200510115515.7
申请日：2005-11-04
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G06Q30/00
CPC classification number: G06Q20/40 , G06Q20/4014 , G06Q20/40145 , G06Q30/02
Abstract: 以往，为了获取顾客的确定信息，必须将账户号等顾客所具有的信息作为关键字才能获取，如果不从顾客处获取顾客所具有的信息，就无法向顾客提示有益的信息。也就是，存在着顾客或系统的操作者必须将这些信息进行输入这样一个麻烦的课题。为了解决上述的课题，在本发明中，利用包含头像的活体信息，将对应顾客的信息进行输出，更具体地说，就是从包含于多个终端装置中的第一终端装置的使用者获取活体信息，并确定对应使用者的操作的信息，然后，当使用者使用第二终端装置时(或根据第三者等的输入第二终端装置执行与使用者相关的信息处理时)，从使用者获取活体信息并使用这个活体信息，检索由对第一终端装置的操作而确定的信息并将其输出。
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公开(公告)号：CN102193960B
公开(公告)日：2013-09-04
申请号：CN201010617886.6
申请日：2010-12-27
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明提供一种内容共享系统、内容共享方法以及内容共享程序，其能够对应用户终端或显示内容的特性来高效地将内容转用到多个不同的通道。生成能够转用为多个不同通道的内容的标准画面流(步骤111)，定义所述标准画面流的画面组以及与画面构成相关的画面信息(步骤112)，再利用或新生成与该通道的特性所对应的画面流、画面构成、视觉设计相关的多个转用规则(步骤113以及114)，通过所述转用规则的层级化来定义应用顺序，对所述标准画面流按照所述层级应用所述多个转用规则，由此高效地生成与通道的特性对应的模板画面(步骤115)。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN102193960A
公开(公告)日：2011-09-21
申请号：CN201010617886.6
申请日：2010-12-27
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明提供一种内容共享系统、内容共享方法以及内容共享程序，其能够对应用户终端或显示内容的特性来高效地将内容转用到多个不同的通道。生成能够转用为多个不同通道的内容的标准画面流(步骤111)，定义所述标准画面流的画面组以及与画面构成相关的画面信息(步骤112)，再利用或新生成与该通道的特性所对应的画面流、画面构成、视觉设计相关的多个转用规则(步骤113以及114)，通过所述转用规则的层级化来定义应用顺序，对所述标准画面流按照所述层级应用所述多个转用规则，由此高效地生成与通道的特性对应的模板画面(步骤115)。
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公开(公告)号：CN101739769A
公开(公告)日：2010-06-16
申请号：CN200910221851.8
申请日：2009-11-18
Applicant: 株式会社日立制作所
Abstract: 本发明的目的在于提供一种能够有效地支援使用自动机的顾客的自动交易系统。该实施例的自动交易系统经由网络连接综合控制自动交易装置的中心系统和具有多个自动交易装置的营业店铺系统，经由所述自动交易装置进行各种自动交易，具有取得在营业店铺内设置的所述自动交易装置和所述中心系统的更新数据，生成所述自动交易装置的交易状况的监视画面的自动交易装置监视部；和能够取得并显示所述监视画面的终端机，所述自动交易装置监视部具有与所述自动交易装置对应地设定所述终端机的终端机担负数据库，所述终端机取得与通过所述终端机担负数据库分配的自动交易装置有关的监视画面。
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公开(公告)号：CN1845161A
公开(公告)日：2006-10-11
申请号：CN200510125621.3
申请日：2005-11-30
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G06Q30/00
CPC classification number: G06Q30/06
Abstract: 一种营业店系统，对顾客不要求特别作业而取得关于顾客对金融商品的意识的信息，并提供符合取得的顾客意识的有效信息。在通过网络和多个信息处理装置连接的营业店系统，在营业店系统服务器内具有和上述互联网银行业务服务器联合的部分、和上述顾客管理服务器联合的部分、取得交易状态的部分、取得商谈预约信息的部分、取得商品信息的部分、根据有益信息判断基准判断有益信息的部分和保存顾客的操作履历的部分，灵活且有效利用多种商品的购买者信息，由此实现对顾客进行有效的推销。
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公开(公告)号：CN103403750B
公开(公告)日：2016-07-06
申请号：CN201180067904.0
申请日：2011-12-14
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G06Q40/02
Abstract: 本发明涉及一种可以缩短在营业厅内使用了金融设备的交易的时间的信息终端合作系统以及方法。便携式终端在交易中的各处理步骤中，根据交易状况判定是否可以对设备终端委托优先处理（步骤502），如果可以委托优先处理，则向各个设备终端询问是否受理优先处理，根据来自各个设备终端的询问结果来决定委托优先处理的设备终端并委托优先处理（步骤503），该设备终端根据便携式终端的交易状况执行与金融设备有关的处理流程。便携式终端使之后的交易结束的处理步骤中，对于该设备终端委托作为优先处理而没有执行的以后的剩余处理（步骤506），该设备终端根据便携式终端的交易状况执行与金融设备有关的处理流程。
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公开(公告)号：CN102622803A
公开(公告)日：2012-08-01
申请号：CN201110261585.9
申请日：2011-08-30
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G07C11/00
Abstract: 提供一种顾客呼叫系统以及方法。在事先申请者通过受理终端进行了受理时，作为营业厅内的当前的等待状态参照申请信息，提取作为可挤入对象的一般顾客，从其中提取一名在最后一位等待的一般顾客，把该事先申请者的预先交易时间与提取的最后一位的一般顾客的挤入时间的合计值与提取的一般顾客的挤入允许时间进行比较，在上述合计值小于挤入允许时间时，提取一名在最后一位的前一位等待的一般顾客来重复上述比较，在上述合计值不小于挤入允许时间时，把该事先申请者的呼叫顺序确定在该提取的一般顾客之后，把通过上述确定的呼叫顺序存储在申请信息中，由此在把一般顾客的等待时间抑制在允许范围内的同时，优先呼叫事先申请者。
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