公开(公告)号：CN110858216B

公开(公告)日：2023-06-06

申请号：CN201910664365.7

申请日：2019-07-23

Applicant: 株式会社日立制作所

Inventor： 岩山真 ,  浅野优

IPC: G06F16/332 ,  G10L13/04 ,  G10L15/22 ,  G10L15/26

Abstract: 目的是提供一种减小由对话服务的任务的变更带来的影响、能够容易地利用提供多个任务的对话服务的对话方法、对话系统及存储介质。一种具有处理器和存储器的计算机执行对话的对话方法，包括：文本输入步骤，上述计算机受理文本；任务执行步骤，上述计算机使多个种类的任务分别执行相同的上述文本；执行结果取得步骤，上述计算机从上述多个种类的任务分别取得执行结果；任务选择步骤，上述计算机选择所取得的上述执行结果中的一个；以及应答输出步骤，上述计算机输出所选择的上述执行结果，作为针对上述文本的回答。

公开(公告)号：CN110858216A

公开(公告)日：2020-03-03

申请号：CN201910664365.7

申请日：2019-07-23

Applicant: 株式会社日立制作所

Inventor： 岩山真 ,  浅野优

IPC: G06F16/332 ,  G10L13/04 ,  G10L15/22 ,  G10L15/26

Abstract: 目的是提供一种减小由对话服务的任务的变更带来的影响、能够容易地利用提供多个任务的对话服务的对话方法、对话系统及存储介质。一种具有处理器和存储器的计算机执行对话的对话方法，包括：文本输入步骤，上述计算机受理文本；任务执行步骤，上述计算机使多个种类的任务分别执行相同的上述文本；执行结果取得步骤，上述计算机从上述多个种类的任务分别取得执行结果；任务选择步骤，上述计算机选择所取得的上述执行结果中的一个；以及应答输出步骤，上述计算机输出所选择的上述执行结果，作为针对上述文本的回答。

公开(公告)号：CN110019747A

公开(公告)日：2019-07-16

申请号：CN201811058351.2

申请日：2018-09-11

Applicant: 株式会社日立制作所

Inventor： 浅野优 ,  岩山真

IPC: G06F16/332 ,  G06F16/18

Abstract: 本发明提供一种信息处理装置、对话处理方法以及对话系统。容易扩充用于回答对话系统无法回答的问题的知识。该信息处理装置具有处理器和存储器，对包含来自用户的输入语句以及作为输出语句的针对该输入语句的回答的对话日志数据进行分析，该信息处理装置具备：失败部位检测部，其输入对话日志数据，从该对话日志数据检测对话的失败部位；失败原因分析部，其根据与失败部位对应的对话日志数据来分析失败原因；确认处理部，其与失败原因对应地根据对话日志数据生成问题语句并进行输出；以及知识登记处理部，其接受针对问题语句的回答，作为新的知识追加到用于根据输入语句得到输出语句的对话数据中。