一种交互式语音数据应答系统及其实现方法

    公开(公告)号:CN102170614A

    公开(公告)日:2011-08-31

    申请号:CN201110110012.6

    申请日:2011-04-29

    Abstract: 一种交互式语音数据应答系统及其实现方法,所述系统包括:呼叫服务器、数据服务器、互通数据发布服务器、用户手机和若干个坐席终端,所述方法包括:用户手机登录数据服务器,并打通和数据服务器之间的UDP通信链路;用户手机发出呼叫请求,并和呼叫服务器或在呼叫服务器的协助下和坐席终端建立语音通道;用户接听呼叫服务器或坐席终端发送来的语音,同时,手机显示数据服务器通过所述UDP通信链路同步推送来的多媒体数据。本发明属于网络通信技术领域,能在IVR自动语音和人工服务过程时,在语音电话基础上叠加数据推送功能,用户手机只要具备通话和上网功能,即可同步展现语音和多媒体数据信息,包括图片、文字、视频等形式。

    用于IMS网络的基于规则的动态业务触发方法

    公开(公告)号:CN101159914B

    公开(公告)日:2010-12-15

    申请号:CN200710177364.7

    申请日:2007-11-14

    Abstract: 一种用于IMS网络的基于规则的动态业务触发方法,包括三个操作步骤:(1)遵循国际通信标准定义一个新的SIP头:Trigger-Rule,用于实现支持后续过滤准则sFC的各种相关功能;(2)设置并加载基于初始请求的响应及后续请求的过滤准则sFC,以便S-CSCF在执行与iFC成功匹配的初始请求,并调用AS后,如果该sFC的条件被满足,则S-CSCF能够按照该sFC所描述的处理方式执行相关操作;(3)利用该SIP头Trigger-Rule,并基于sFC,S-CSCF执行一种基于规则的动态业务触发方法。该方法是基于后续过滤准则sFC实现的,能大大增强ATA业务触发的灵活性,有效降低S-CSCF和AS的信令流量,增加整个系统的吞吐量,同时显著减少会话建立时延,提高了IMS网络的服务质量。

Patent Agency Ranking