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公开(公告)号：CN101243679B
公开(公告)日：2012-10-03
申请号：CN200680030002.9
申请日：2006-08-28
Applicant: 思科技术公司
IPC: H04L12/56
CPC classification number: H04M1/7255 , G10L13/00 , H04M1/2474 , H04M1/2535 , H04M1/72552 , H04M1/72588 , H04M3/533 , H04M2201/39
Abstract: 描述了一种用于提供语音通信的方法和语音通信器。该方法可以包括识别将要传送的文本并自动地处理该文本以生成该文本的音频等同物。例如，该文本可被从网页中刮取。该方法可以包括识别音频等同物的预期接收者然后将音频等同物作为电话通信(例如语音邮箱中的语音邮件消息)来传送。因此，识别预期接收者的步骤可以包括请求语音通信的发送者(主叫者)的电话号码。在一种实施例中，该方法包括监视用户选择语音通信器上的可用的联系人列表，其中该联系人列表包括多个接收者姓名和与之相关联的电话号码。音频等同物例如通过PSTN或者VoIP网络被传送到接收者设备。
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公开(公告)号：CN101720551A
公开(公告)日：2010-06-02
申请号：CN200880022939.0
申请日：2008-06-26
Applicant: 思科技术公司
IPC: H04M1/725
CPC classification number: H04M1/72522 , G06F1/1616 , G06F1/1694 , G06F3/012 , G06F3/017 , H04L65/403 , H04M3/56 , H04M2250/12 , H04M2250/62 , H04W4/21
Abstract: 在一个实施例中，一种方法包括：电子地检测经由通信设备(11)收听讲话者(39)的用户(10)的姿势(12，13)，并且生成与所述姿势(12，13)相对应的可听见的和/或可视的响应。然后，将可听见的和/或可视的响应传达给讲话者。
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公开(公告)号：CN1675913A
公开(公告)日：2005-09-28
申请号：CN03819613.1
申请日：2003-08-12
Applicant: 思科技术公司
CPC classification number: H04L65/1043 , H04L29/06027 , H04L65/103 , H04L65/104 , H04L65/1083 , H04L65/604 , H04M3/2254 , H04M7/006 , H04M7/1295 , H04M2207/203
Abstract: 本发明提供了一种用于提供容错IP服务的系统和方法，其包括通过主呼叫管理器在发起呼叫的电话设备和应用服务器之间建立第一通信会话。主呼叫管理器的故障可以被检测出。可以经由备份呼叫管理器，在应用服务器和目的电话设备之间建立第二通信会话。在应用服务器处可以将第一通信会话和第二通信会话耦合起来，以在发起呼叫的电话设备和目的电话设备之间建立双向通信。
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公开(公告)号：CN101375586A
公开(公告)日：2009-02-25
申请号：CN200780003717.X
申请日：2007-03-06
Applicant: 思科技术公司
IPC: H04M5/00
CPC classification number: H04M3/5166 , H04M3/4938 , H04M3/5238
Abstract: 公开了用于向等待的呼叫者提供动态消息内容的方法和系统。在一种这样的方法中，接收电话呼叫到队列中并计算第一等待时间，第一等待时间对应于预期在客服代表能答复该电话呼叫之前经过的第一估计时间长度。组合多个消息元素来创建具有近似等于第一等待时间的长度的消息并发起消息回放。在回放期间，如果更新的估计时间长度不同于第一估计时间长度，则修改消息以使其具有近似等于第二等待时间的长度。在各种实时例中，可以不断地计算第二等待时间并且在回放期间可以不断地修改消息。
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公开(公告)号：CN101151873A
公开(公告)日：2008-03-26
申请号：CN200680010478.6
申请日：2006-05-01
Applicant: 思科技术公司
Inventor： 丹尼斯·G·卡巴莱罗-麦卡恩 , 斯蒂芬·莱维 , 约翰·A·杜贝斯 , 拉比士·帕特尔 , 什穆埃尔·谢弗
IPC: H04L29/08
CPC classification number: H04L67/24 , H04L29/06027 , H04L51/04 , H04L51/14 , H04L67/306 , H04L67/327 , H04M3/42374
Abstract: 一种用于提供交互式通信的系统和方法，包含接收来自发起人的去往个人的通信。确定该个人的身份并确定与该个人的身份相关联的一个或多个规则。获得该个人的存在状态信息。根据对该个人的身份、与身份相关联的一个或多个规则，和该个人的存在状态信息的确定向该个人发送通信。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN1951098A
公开(公告)日：2007-04-18
申请号：CN200580013101.1
申请日：2005-04-21
Applicant: 思科技术公司
Inventor： 约翰尼·H·李 , 阿瑞丝多勒·H·库兹 , 法地·R·扎布赫 , 大卫·C·李 , 拉比士·帕特尔
IPC: H04M11/10
Abstract: 一种用于传达提醒消息的方法包括建立用户和提醒中心之间的第一连接。该方法包括从用户接收提醒时间。该方法还包括在提醒中心处调度提醒消息，并且终止用户和提醒中心之间的第一连接。该方法包括在提醒中心处从与用户相关联的多个端点中选择与用户相关联的优选端点。该方法还包括在提醒时间附近尝试利用与用户相关联的优选端点建立用户和提醒中心之间的第二连接，并且将提醒消息从提醒中心传达给用户。
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公开(公告)号：CN101502088B
公开(公告)日：2013-07-24
申请号：CN200780030080.3
申请日：2007-08-07
Applicant: 思科技术公司
IPC: H04M3/42
CPC classification number: H04N7/15
Abstract: 在一个实施例中，一种方法包括从视频会议会话(图1，10)的视频流中捕捉视频会议会话的参与者的脸部图像(图3，32)。然后访问包含多个经存储脸部图像的数据库(图1，23)以尝试将该脸部图像与经存储脸部图像之一进行匹配。每个经存储脸部图像与数据库中个人所关联的信息相关联，如果匹配那么该信息被取回。要强调的是此摘要是被提供用于符合需要摘要的规定，摘要将使得搜索者或其他读者能够快速地确定本技术公开的主题。
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公开(公告)号：CN101356427A
公开(公告)日：2009-01-28
申请号：CN200780001288.2
申请日：2007-01-03
Applicant: 思科技术公司
IPC: G01L15/00
CPC classification number: G06Q10/107 , G10L13/00
Abstract: 多个作者的语音可以被用在电子邮件线程的文本到话音(TTS)转换中，使得该线程的每个片段被用该作者的语音来阅读。标签被用来标识哪个文本部分对应于哪个作者。语音特性可以源自作者的发送设备或者可以集中存储于统一的消息传递服务器处的语音特性数据库中，并被提供到电子邮件线程的接收者。类似的方法可被用在正被多个作者编辑的单个文档中，例如变化被跟踪的文档。与文档的不同片段相对应的作者的不同语音特性可被访问以用于TTS转换，从而在音频设备(例如电话、VoIP电话、蜂窝电话等等)上收听的人能够识别特定片段的作者，而无需使用文本或其他显示的信息。
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公开(公告)号：CN101243679A
公开(公告)日：2008-08-13
申请号：CN200680030002.9
申请日：2006-08-28
Applicant: 思科技术公司
IPC: H04M11/00
CPC classification number: H04M1/7255 , G10L13/00 , H04M1/2474 , H04M1/2535 , H04M1/72552 , H04M1/72588 , H04M3/533 , H04M2201/39
Abstract: 描述了一种用于提供语音通信的方法和语音通信器。该方法可以包括识别将要传送的文本并自动地处理该文本以生成该文本的音频等同物。例如，该文本可被从网页中刮取。该方法可以包括识别音频等同物的预期接收者然后将音频等同物作为电话通信(例如语音邮箱中的语音邮件消息)来传送。因此，识别预期接收者的步骤可以包括请求语音通信的发送者(主叫者)的电话号码。在一种实施例中，该方法包括监视用户选择语音通信器上的可用的联系人列表，其中该联系人列表包括多个接收者姓名和与之相关联的电话号码。音频等同物例如通过PSTN或者VoIP网络被传送到接收者设备。
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公开(公告)号：CN1295906C
公开(公告)日：2007-01-17
申请号：CN02802737.X
申请日：2002-12-11
Applicant: 思科技术公司
CPC classification number: H04L47/822 , H04L47/2416 , H04L47/245 , H04L47/2458 , H04L47/70 , H04L47/745 , H04L47/765 , H04L47/801 , H04L47/805 , H04L47/821
Abstract: 一种用于提供基于目的地的呼叫优先级的方法和系统，包括接收一个建立到被叫号码的连接的请求。基于被叫号码判断该连接的优先级。基于该优先级建立所述的连接。
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