公开(公告)号：CN102298519A

公开(公告)日：2011-12-28

申请号：CN201110185081.3

申请日：2011-06-21

Applicant: 微软公司

Inventor： W·C·W·派克三世 ,  M·J·麦科麦克 ,  T·J·泽尔巴 ,  P·乌帕德亚雅 ,  N·J·汤姆森 ,  S·巴贾杰

IPC: G06F9/44 ,  G06Q10/00

CPC classification number: G06Q30/01 ,  G06F3/0481 ,  G06F9/451 ,  G06Q10/10 ,  G06Q30/02

Abstract: 顾客关系管理(CRM)系统利用表单定义、用户界面(UI)定义和UI代码来产生用于与CRM数据交互的网页。CRM插件被配置成结合个人信息管理器(PIM)客户机应用程序来执行，并且利用CRM系统所利用的相同表单定义、UI定义和UI代码来产生基于Web的CRM界面。UI定义被用来呈现用于在PIM客户机应用程序所产生的UI的上下文中执行CRM相关功能的UI控件。CRM系统用来实现基于Web的UI控件的UI代码可用来在PIM客户机应用程序的上下文中实现UI控件。CRM系统利用的表单定义可被用来在PIM客户机应用程序呈现的UI中显示CRM字段。