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公开(公告)号：CN101855647A
公开(公告)日：2010-10-06
申请号：CN200880116504.2
申请日：2008-10-28
Applicant: 微软公司
CPC classification number: G06Q30/02 , G06Q30/0251
Abstract: 一种剖析系统为其遍及在线市场中的各个触点的客户的顾客提供定制、相关、且有针对性的体验。该剖析系统利用诸如在线市场行为、订阅者信息、使用等所收集的顾客数据来为顾客确定相关区隔。基于默认和/或客户定义的规则来创建和修改区隔。在周期性的基础上使用这些元素的交集来将市场的订阅者分类到这些区隔中。然后基于这些区隔来向订阅者提供诸如定制广告、参与消息、顾客关系通信等定制内容。
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