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公开(公告)号：CN109377040A
公开(公告)日：2019-02-22
申请号：CN201811196910.6
申请日：2018-10-15
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司信息中心
IPC: G06Q10/06
Abstract: 本发明公开了一种计算工作饱和度的方法、装置、设备以及计算机可读存储介质，包括：在业务系统中采集被考核员工的工作痕迹数据；根据所述业务系统预设的工作量评分标准和预设的计分规则，对所述工作痕迹数据进行工作量积分计算，得到所述被考核员工的工作量积分；根据所述工作量积分反推得到所述被考核员工的有效工作时长；计算所述有效工作时长与预先规定的工作时长的比值，得到所述被考核员工的工作饱和度。本发明所提供的方法、装置、设备以及计算机可读存储介质，提高了工作饱和度计算结果的准确性。
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公开(公告)号：CN110837828A
公开(公告)日：2020-02-25
申请号：CN201911102588.0
申请日：2019-11-12
Applicant: 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司信息中心
Abstract: 本发明公开一种自动扫描与打印页码的装置与方法，装置包括打印机、扫描机构和传送带；其中：所述打印机与所述扫描机构通过传送带建立连接；所述扫描机构用于扫描并识别档案是否为空白页，对非空白页按顺序编制页码；所述打印机用于打印已编制好页码的档案；所述传送带用于将文档从所述扫描机构传送到所述打印机。本发明提供一种自动扫描与打印页码的装置和方法，图像识别模块的设置可以实现检测是否有空白页，报警电路提示存在空白页，通信电路将存储电路中最新页码信息传送到打印机，打印机在特殊位置上打印页码。
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公开(公告)号：CN107508870A
公开(公告)日：2017-12-22
申请号：CN201710686038.2
申请日：2017-08-11
Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心
CPC classification number: H04L67/12 , G06Q10/0631 , G06Q50/30
Abstract: 本发明涉及移动互联网技术领域，更具体地，涉及一种车辆共享系统及方法。车辆共享系统包括若干申请端口、若干应答端口和后台服务器，用户通过申请端口发布拼车信息，车主通过应答端口邀请拼车，二者经服务器进行数据传输。在该系统中，由用户自主发起拼车需求，车主进行邀请，二者进行双向选择，协调度较高。本发明通过员工自主拼车的方式，提高资源利用率，能有效缓解企业内部用车的压力。
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公开(公告)号：CN107483357A
公开(公告)日：2017-12-15
申请号：CN201710685646.1
申请日：2017-08-11
Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心
IPC: H04L12/803 , H04L12/58 , G06Q10/06
CPC classification number: H04L47/125 , G06Q10/06395 , G06Q10/06398 , H04L51/04
Abstract: 本发明涉及智能交互技术领域，涉及一种客服负载均衡系统及方法。包括：获取模块用于获取客户发送的客服请求；判断模块与获取模块连接，用于判断客户所要咨询的业务所属领域；分配转接模块用于根据判断模块所判断的结果将客户分配至所属领域的客服人员端；排队等待模块，用于当咨询客户超过服务上限时，客户进入大厅排队；信息查看记录模块，用于给客服人员实时查看保存客户信息；会话监控模块用于监控在线客服人员的服务质量；存档模块用于保存客户与客服人员交谈的信息，并用来跟踪客户所需问题的处理情况。本发明提供的一种客服负载均衡系统及方法，有效提高了在线客服的服务质量，优化在线客服系统的交互过程。
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公开(公告)号：CN107480947A
公开(公告)日：2017-12-15
申请号：CN201710686183.0
申请日：2017-08-11
Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心
CPC classification number: G06Q10/101 , G06F17/24
Abstract: 本发明属于计算机技术领域，涉及一种协同编写系统。包括用于实现文档编写的基本功能的文档编辑模块；用于添加联系人地址的联系人创建模块；分享模块用于实现表格分发功能，支持文档创建者将文档分发给联系人；应用通知模块，用于实现应用通知功能，分享文档的同时，推送应用通知提醒被分享者查看；资料备份模块，用于实现文档自动备份功能，按照设置的备份周期，系统自动对文档进行备份；按照设置的保存周期，系统自动对文档进行保护，过了保护周期后系统自动删除文档；还具有文档恢复功能可选择恢复到历史相关备份版本；本发明提供的一种协同编写系统，利于对协同编写的文件进行管理，提高了编写效率；还具有实时备份功能，避免数据的丢失。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN107453982A
公开(公告)日：2017-12-08
申请号：CN201710686582.7
申请日：2017-08-11
Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心
Abstract: 本发明属于通讯技术领域，更具体地，涉及一种语音邮箱的实现方法。包括以下步骤：S1.启动邮箱，用户进入邮箱系统，登录或者建立个人邮箱进入邮件编辑界面；S2.编辑语音，用户进入邮件编辑界面，选择录音单元进行录音，录音完成后自动保存至语音文件保存模块；S3.选择文件，用户从语音文件保存模块中选择录音文件，选择多个录音文件同时发送；S4.邮件发送，用户通过组织架构选择收件人、抄送人；S5.邮件接收，邮件接收人接收到包含语音文件的邮箱后，直接点击语音文件进行收听；已经收听的语音文件会显示已读。本发明可以通过邮件发送语音，使发送邮件更方便快捷；另一方面，还可以通过邮件发起实时讨论，使交流更为便捷。
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公开(公告)号：CN107341228A
公开(公告)日：2017-11-10
申请号：CN201710529093.0
申请日：2017-07-01
Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心
IPC: G06F17/30
CPC classification number: G06F17/30174 , G06F17/30194
Abstract: 本发明提供一种数字档案与外系统归档数据集成方法，采用结构化数据与非结构化数据双通道传输，电子文件通过FTP服务器传输，文件条目通过webservice接口传输，保证每份文件条目的同步时间在0.2s以内。本发明需充分考虑到信息化时代下各业务档案数据的归集方案，整合打通各业务系统与数字档案馆系统的收集渠道，使档案管理的工作更高效、扎实。因此，数字档案以统一归档口径发布归档接口，通过高可用、灵活的配置方式适应不同全宗单位、不同门类资料的归档要求。
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公开(公告)号：CN107302442A
公开(公告)日：2017-10-27
申请号：CN201710686039.7
申请日：2017-08-11
Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心
IPC: H04L12/18
Abstract: 本发明涉及移动互联网技术领域，更具体地，涉及一种会议管理系统及会议管理方法。本发明提供的会议管理系统可进行会议发起、会议签到及会议文件共享及交流等，该系统应用本发明所提供的会议管理方法，识别用户是否为会议发起者从而进入不同的页面，发起者在会议发起时可设置会议的必要信息及传送文件，会议前可进行会议提醒，且系统还自动建立会议讨论组方便会后进行讨论，以提高会议效率。
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公开(公告)号：CN106453317A
公开(公告)日：2017-02-22
申请号：CN201610900323.5
申请日：2016-10-14
Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心
CPC classification number: H04W12/06 , H04L63/0815 , H04W48/08
Abstract: 本发明涉及一种移动应用平台自适应登录方法和装置，该方法包括如下步骤：接收触发指令后，按照预先设定的检测顺序检测不同网络的状态；选择处于连通状态的网络登录移动应用平台。本发明能够灵活支持移动终端访问企业业务系统，使得不同用户在任何时间、任何地点、使用任何移动终端都能够快速安全地接入移动应用平台，访问企业业务系统，显著提高了用户体验，且帮助企业节省大量的IT建设开支，在有效提高移动业务能力的同时，保证了企业业务系统安全性。
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公开(公告)号：CN106713067B
公开(公告)日：2020-03-17
申请号：CN201611086798.1
申请日：2016-11-30
Applicant: 广东电网有限责任公司信息中心
Abstract: 本发明公开的一种基于DPI的敏感文件流转监控方法，包括：建立敏感数据字典库，所述敏感数据是反映企业经营内容和客户信息的数据；通过DPI设备还原通信流量数据中的数据库操作语句，并根据敏感数据字典库识别数据库操作语句中的敏感数据，并更新敏感数据字典库；通过DPI设备的操作日志，所述操作日志包括有数据库导出到文本的导出操作，识别敏感数据的导出操作，并相应建立敏感文件特征库；根据敏感文件特征库，分析敏感文件在文件管控区域内的流转过程，当判断出敏感文件从文件管控区域内流出时进行告警。本发明的监控方法，通过数据库流量的协议还原技术，实现数据库、文件的流转监控，及时发现泄漏的敏感信息，提高企业的数据安全防范能力。
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