用于多重模态话音和Web服务的方法和装置

    公开(公告)号:CN101156197B

    公开(公告)日:2011-06-29

    申请号:CN200680010948.9

    申请日:2006-04-06

    CPC classification number: H04M3/493 G06F3/16 G10L15/26 H04M7/006

    Abstract: 本发明基于:能够定位话音服务器,临时对其进行分配,向其发送你所说的“683航班应何时到达”的音频,将你所说的内容的结果返回到浏览器中,以及对所述话音服务器解除分配以便供与其浏览器交谈的下一人使用。话音信道和交互式话音响应服务器(IVR)端口最初由使用常规音频协议的IVR和交换机建立。该话音信道最初并未连接至客户机。所述交换机在不必与IVR进行更多通信的情况下处理IVR话音信道的分配和解除分配。用户(通常通过按PTT按钮)向客户设备指示他希望在X+V会话期间发起话音交互。这转换为在控制(CTRL)信道上对同步XHTML和VXML表单的请求,实施例将其用作VXML浏览器执行话轮的触发器。多路复用器截获该控制命令并且连接设备与现有的开放但独立的话音端口之间的虚拟话音电路。无需建立RTP信道即可连接虚拟电路。然后,将CTRL信号转发至交互管理器,从而使得会话能够发生。在该会话结束时断开该虚拟电路。

    用于多重模态话音和Web服务的方法和装置

    公开(公告)号:CN101156197A

    公开(公告)日:2008-04-02

    申请号:CN200680010948.9

    申请日:2006-04-06

    CPC classification number: H04M3/493 G06F3/16 G10L15/26 H04M7/006

    Abstract: 本发明基于:能够定位话音服务器,临时对其进行分配,向其发送你所说的“683航班应何时到达?”的音频,将你所说的内容的结果返回到浏览器中,以及对所述话音服务器解除分配以便供与其浏览器交谈的下一人使用。话音信道和交互式话音响应服务器(IVR)端口最初由使用常规音频协议的IVR和交换机建立。该话音信道最初并未连接至客户机。所述交换机在不必与IVR进行更多通信的情况下处理IVR话音信道的分配和解除分配。用户(通常通过按PTT按钮)向客户设备指示他希望在X+V会话期间发起话音交互。这转换为在控制(CTRL)信道上对同步XHTML和VXML表单的请求,实施例将其用作VXML浏览器执行话轮的触发器。多路复用器截获该控制命令并且连接设备与现有的开放但独立的话音端口之间的虚拟话音电路。无需建立RTP信道即可连接虚拟电路。然后,将CTRL信号转发至交互管理器,从而使得会话能够发生。在该会话结束时断开该虚拟电路。

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