公开(公告)号：CN113329129A

公开(公告)日：2021-08-31

申请号：CN202110593737.9

申请日：2021-05-28

Applicant: 国网江苏省电力有限公司连云港供电分公司

Inventor： 李红 ,  王磊 ,  高正平 ,  尚暖 ,  金卓 ,  薛劭节 ,  戴勇 ,  江凇 ,  郭静 ,  姜小明 ,  程充 ,  熊蕴

IPC: H04M3/42 ,  G06Q10/06 ,  G06Q10/10 ,  G06F16/908

Abstract: 本发明公开了一种物资全流程语音业务自动处理系统及方法，包括基于数据中台同步模块、数据库、智能拨号模块、智能语音模块、批量外呼模块和输出模块以及五个步骤。本发明提供的物资全流程语音业务自动处理系统，其借助于数据中台对接ERP，通过数据中台接入需求计划信息、合同订单信息、库存信息等形成的业务数据宽表，整合行政办公电话网，实现物资全流程语音业务自动处理系统自动同步ERP物资模块数据，工作人员可以在物资全流程语音业务自动处理系统内直接对任务数据的供应商进行一键拨号、批量拨打、通知语音信息个性化模板处理等，可有效避免物资工作人员每天在物资催缴方面花费大量时间，有效提高物资人员的工作效率。

公开(公告)号：CN113329129B

公开(公告)日：2022-02-18

申请号：CN202110593737.9

申请日：2021-05-28

Applicant: 国网江苏省电力有限公司连云港供电分公司

Inventor： 李红 ,  王磊 ,  高正平 ,  尚暖 ,  金卓 ,  薛劭节 ,  戴勇 ,  江凇 ,  郭静 ,  姜小明 ,  程充 ,  熊蕴

IPC: H04M3/42 ,  G06Q10/06 ,  G06Q10/10 ,  G06F16/908

Abstract: 本发明公开了一种物资全流程语音业务自动处理系统及方法，包括基于数据中台同步模块、数据库、智能拨号模块、智能语音模块、批量外呼模块和输出模块以及五个步骤。本发明提供的物资全流程语音业务自动处理系统，其借助于数据中台对接ERP，通过数据中台接入需求计划信息、合同订单信息、库存信息等形成的业务数据宽表，整合行政办公电话网，实现物资全流程语音业务自动处理系统自动同步ERP物资模块数据，工作人员可以在物资全流程语音业务自动处理系统内直接对任务数据的供应商进行一键拨号、批量拨打、通知语音信息个性化模板处理等，可有效避免物资工作人员每天在物资催缴方面花费大量时间，有效提高物资人员的工作效率。