公开(公告)号：CN116469421A

公开(公告)日：2023-07-21

申请号：CN202310413391.9

申请日：2023-04-17

Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心

Inventor： 张思雨 ,  余锦河 ,  陈玉坤 ,  张千福 ,  周津津 ,  李根 ,  何明晟 ,  张刚 ,  闫凤

IPC: G11B33/04 ,  G11B33/14 ,  G11C7/16

Abstract: 本发明公开了一种录音仪，包括录音仪主体、防护罩组件、防护座组件和驱动组件；录音仪主体设置有硬盘；防护罩组件和防护座组件相对设置于录音仪主体内部，驱动组件与防护罩组件连接，以在驱动组件的驱动下，防护罩组件和防护座组件闭合，形成包裹硬盘的保护空间。本发明利用录音仪实现了在紧急情况下保护硬盘，减少硬盘损坏和录音数据丢失的概率。

公开(公告)号：CN114579087A

公开(公告)日：2022-06-03

申请号：CN202111584070.2

申请日：2021-12-22

Applicant: 北京中电普华信息技术有限公司 ,  国家电网有限公司客户服务中心 ,  国家电网有限公司

Inventor： 林鸿 ,  张千福 ,  杨维 ,  张才俊 ,  唐文升 ,  方学民 ,  王锦志 ,  张晓慧 ,  田举 ,  朱平飞 ,  吴佐平 ,  李岩梅 ,  付瑞东 ,  于雪霞 ,  于喻 ,  张浩 ,  陈玉坤

IPC: G06F8/20 ,  G06F8/10 ,  G06Q50/06

Abstract: 本申请提供一种电力客户服务业务中台设计方法及装置，通过整合所有在线服务资源和渠道，汇集各类电网营销服务的客户信息和客户业务服务需求，建立统一的在线服务平台，沉淀企业级的客户服务业务共享服务能力，为电力客户提供更加便捷、智能、贴心的服务体验，实现对企业各业务条线客户资源整合和共享业务服务构建，建立渠道融合、客户聚合、业务融通、数据共享等特点的电力客户服务业务中台，推进办电、交费、能源服务等业务提升，赋能企业供电业务、能源电商、能源金融等新兴业务发展。