一种基于行为分析的用电客户画像方法

    公开(公告)号:CN107730269A

    公开(公告)日:2018-02-23

    申请号:CN201710600570.8

    申请日:2017-07-21

    Applicant: 南通大学

    CPC classification number: G06Q30/016 G06Q30/0201

    Abstract: 本发明公开了一种基于行为分析的用电客户画像方法,具体步骤包括:1)提取客户行为特征;2)类别标签设计;3)计算得分;4)生成用电客户类别标签。通过上述方式,本发明一种基于行为分析的用电客户画像方法,该方法通过对用电客户的信用度、停电敏感度、价格敏感度等特征指标进行量化处理,使用电客户的类别标签动态变化,让供电企业更真实地了解客户对各种不同服务的需求,实现快速精准服务。

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