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公开(公告)号：CN119884304A
公开(公告)日：2025-04-25
申请号：CN202411877801.6
申请日：2024-12-19
Applicant: 北京邮电大学
IPC: G06F16/3329 , G06F16/334 , G06F40/30
Abstract: 本发明提供一种对话管理方法、系统、电子设备、存储介质及程序产品，所述方法包括：对用户的输入文本进行意图识别，得到意图识别结果；基于意图识别结果，在用户具有使用权限的意图列表中进行匹配；若匹配成功，则调用意图识别结果所关联的第一目标工具执行对应的业务，并返回业务执行结果；若匹配失败，则对意图识别结果进行纠正，调用纠正后的意图识别结果所关联的第二目标工具执行对应的业务，并返回业务执行结果。本发明提供的对话管理方法，引入了意图纠正机制，有效降低了由于多意图和相近意图所带来的误识别率，同时提高了业务流程执行的准确率，从而提升了系统的整体可靠性和用户体验，确保在复杂环境下的高效业务执行。
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