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发明授权
事件处理方法、装置、设备和计算机存储介质有权转让

公开(公告)号：CN109684047B

公开(公告)日：2024-05-24

申请号：CN201810957817.6

申请日：2018-08-21

Applicant: 北京神州数码云科信息技术有限公司 , 神州鲲泰(厦门)信息技术有限公司

Inventor： 方振宇 , 郭明远 , 代本辉 , 李宜新 , 李春平

IPC: G06F9/46 , G06Q10/10

Abstract: 本发明公开了一种事件处理方法，包括以下步骤：接收基于预设业务平台触发的事件处理请求，获取所述事件处理请求关联的事件信息；将所述事件信息与所述预设业务平台中各业务场景的信息进行遍历匹配，以确定所述事件处理请求对应的目标业务场景；根据所述目标业务场景确定所述事件处理请求对应的事件处理方案，并根据所述事件处理方案，判断能否自动处理所述事件处理请求对应事件；若自动处理所述事件处理请求对应事件，则按所述事件处理方案进行自动处理，并将处理结果发送至所述预设业务平台。本发明还公开了一种事件处理装置、设备和计算机存储介质。本发明服务器根据业务场景确定事件处理方案，以提高事件的处理效率和准确率。

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