公开(公告)号：CN114356620B

公开(公告)日：2025-04-04

申请号：CN202111460414.9

申请日：2021-12-02

Applicant: 北京思特奇信息技术股份有限公司

Inventor： 周吉飞

IPC: G06F11/07 ,  G06F11/20 ,  H04L41/0631 ,  H04L41/0663 ,  G06F16/903

Abstract: 本发明提供一种针对开关机指令积压的自动解决方法及系统，涉及电信运营商业务支撑技术领域，包括：实时监控各地市开关机指令暂存表，判断是否存在指令积压；若判断结果为是，则查询该地市开关机指令处理进程所在的主机；若主机为自身主机，则判断该地市的开关机发送日志的变化情况；若有变化，则分别收集开关机发送日志的错误码及连接平台的返回时间，获取问题原因，发送告警信息；若无变化，则终止进程并分配新进程。本发明通过实时监控开关机指令暂存表，实时获取指令积压情况，并进行积压甄别积压问题，快速对异常情况进行处理，保障了开关机指令的时效性，提高了用户满意度。

公开(公告)号：CN112752257B

公开(公告)日：2022-10-18

申请号：CN202011556418.2

申请日：2020-12-23

Applicant: 北京思特奇信息技术股份有限公司

Inventor： 周吉飞

IPC: H04W8/18 ,  H04W8/24

Abstract: 本发明提供一种针对流量提速问题的快速定位处理系统及方法，涉及运营商业务支撑领域，包括查询输入模块，用于输入投诉用户的手机号码，查询限速信息及提速包办理信息；信息展示模块，用于展示查询结果，展示用户本月内办理的提速包和对应提速情况；信息判断模块，用于判断用户是否为限速用户，若判断结果为是，则进行问题处理；问题处理模块，用于若订单流程异常，则重新发送订单；若消息中间件发送异常，则重发消息中间件，若再次发送失败或该手机号码关联的副卡提速异常或网元发送异常，则直接将手机号码和提速包情况发送网元，若提速属性异常，则对接到申告流程。本发明可快速定位流量提速问题原因，并快速处理。

公开(公告)号：CN111831511A

公开(公告)日：2020-10-27

申请号：CN202010680694.3

申请日：2020-07-15

Applicant: 北京思特奇信息技术股份有限公司

Inventor： 周吉飞

IPC: G06F11/30 ,  G06F11/07

Abstract: 本发明提供了一种云服务的业务主机的检测处理方法、装置及介质，所述方法包括：管理主机实时收集每个业务主机信息；根据所述业务主机信息对包含在收集在业务主机信息中的异常进行分类；其中，所述异常来自所述业务主机信息；读取配置文件，并根据所述异常和所述配置文件中的配置数据进行处理所述异常；判断所述异常是否恢复，若恢复则结束流程，若未恢复则根据预设规则对所述业务主机是否可以进行提供下载服务进行判断，其中，所述预设规则为判断所述业务主机数量的中存在异常的数量是否超过预定阈值，若是则进行后续步骤流程。本发明的云服务检测处理方法，能保障业务的持续、稳定运行的功能，解决了自动化监测处理云服务主机故障的技术问题。

公开(公告)号：CN114356620A

公开(公告)日：2022-04-15

申请号：CN202111460414.9

申请日：2021-12-02

Applicant: 北京思特奇信息技术股份有限公司

Inventor： 周吉飞

IPC: G06F11/07 ,  G06F11/20 ,  H04L41/0631 ,  H04L41/0663 ,  G06F16/903

Abstract: 本发明提供一种针对开关机指令积压的自动解决方法及系统，涉及电信运营商业务支撑技术领域，包括：实时监控各地市开关机指令暂存表，判断是否存在指令积压；若判断结果为是，则查询该地市开关机指令处理进程所在的主机；若主机为自身主机，则判断该地市的开关机发送日志的变化情况；若有变化，则分别收集开关机发送日志的错误码及连接平台的返回时间，获取问题原因，发送告警信息；若无变化，则终止进程并分配新进程。本发明通过实时监控开关机指令暂存表，实时获取指令积压情况，并进行积压甄别积压问题，快速对异常情况进行处理，保障了开关机指令的时效性，提高了用户满意度。

公开(公告)号：CN112752257A

公开(公告)日：2021-05-04

申请号：CN202011556418.2

申请日：2020-12-23

Applicant: 北京思特奇信息技术股份有限公司

Inventor： 周吉飞

IPC: H04W8/18 ,  H04W8/24

Abstract: 本发明提供一种针对流量提速问题的快速定位处理系统及方法，涉及运营商业务支撑领域，包括查询输入模块，用于输入投诉用户的手机号码，查询限速信息及提速包办理信息；信息展示模块，用于展示查询结果，展示用户本月内办理的提速包和对应提速情况；信息判断模块，用于判断用户是否为限速用户，若判断结果为是，则进行问题处理；问题处理模块，用于若订单流程异常，则重新发送订单；若消息中间件发送异常，则重发消息中间件，若再次发送失败或该手机号码关联的副卡提速异常或网元发送异常，则直接将手机号码和提速包情况发送网元，若提速属性异常，则对接到申告流程。本发明可快速定位流量提速问题原因，并快速处理。