公开(公告)号：CN109787786A

公开(公告)日：2019-05-21

申请号：CN201711101348.X

申请日：2017-11-10

Applicant: 亿阳信通股份有限公司

Inventor： 汤子又 ,  张琪斌 ,  张国华 ,  周强 ,  陈香 ,  苏磊

IPC: H04L12/24

Abstract: 本申请提供了一种基于次数折算的退服告警分析处理方法和系统，其特征在于，所述方法包括：获取全网告警数据中的退服告警数据；对所述退服告警进行次数折算，计算小区退服率；根据预设价值分档规则对小区进行分档，获得所述小区的价值退服率指标；根据小区场景维度划分标准对所述小区的小区退服率和价值退服率指标进行统计；根据预设的整改规则，按照时间和离散次数统计两个维度设置小区整改库，对所述小区整改库中的小区进行持续判断，并对入库次数较多的小区进行预警分析。本申请基于影响业务告警的大数据智能分析和预警，实现高价值小区精确优先处理；建立整改库机制，对小区处理效果进行长期有效跟踪和预警。

公开(公告)号：CN109787786B

公开(公告)日：2022-09-06

申请号：CN201711101348.X

申请日：2017-11-10

Applicant: 亿阳信通股份有限公司

Inventor： 汤子又 ,  张琪斌 ,  张国华 ,  周强 ,  陈香 ,  苏磊

IPC: H04L41/0604 ,  H04L41/0631

Abstract: 本申请提供了一种基于次数折算的退服告警分析处理方法和系统，其特征在于，所述方法包括：获取全网告警数据中的退服告警数据；对所述退服告警进行次数折算，计算小区退服率；根据预设价值分档规则对小区进行分档，获得所述小区的价值退服率指标；根据小区场景维度划分标准对所述小区的小区退服率和价值退服率指标进行统计；根据预设的整改规则，按照时间和离散次数统计两个维度设置小区整改库，对所述小区整改库中的小区进行持续判断，并对入库次数较多的小区进行预警分析。本申请基于影响业务告警的大数据智能分析和预警，实现高价值小区精确优先处理；建立整改库机制，对小区处理效果进行长期有效跟踪和预警。