公开(公告)号：CN117221449A

公开(公告)日：2023-12-12

申请号：CN202311150174.1

申请日：2023-09-07

Applicant: 云南电网有限责任公司曲靖供电局

Inventor： 庄原 ,  陈凤仙 ,  邱鹏锦 ,  赵树成 ,  孔垂锐 ,  何明蔚 ,  赵春燕 ,  李文娟 ,  张燕 ,  李双艳 ,  赵春娥 ,  王俊梅 ,  刘思林 ,  杨润 ,  袁杰

IPC: H04M3/527 ,  G06Q30/01 ,  G06F40/30 ,  G10L15/22 ,  G10L15/26 ,  G10L13/08

Abstract: 本发明涉及供电所设备技术领域，公开了一种基于智能语音机器人的供电所智能客服服务装置，包括：通讯模块、用户信息识别模块、智能呼叫模块、实时语音识别模块、自然语言理解模块、文本转语音模块、话术结点配置模块、知识库构建模块、客户分析展示模块。本发明通过导入待缴费用户的清单列表，通过多路轮询排队的方式实现自主拨打电话，采用智能机器人语音催费电话替代纸质电费催费单和人工电话，实施更规范、高效、精准的信息化电费催缴，通过千兆以太网卡、WIFI或者4G通讯模块连接互联网，实现日常的电费催缴、客户回访、增值服务推广等工作。该装置可以通过机器替代人的重复性工作，更好的建设现代供电服务体系。

公开(公告)号：CN219609082U

公开(公告)日：2023-08-29

申请号：CN202321126841.8

申请日：2023-05-11

Applicant: 云南电网有限责任公司曲靖供电局

Inventor： 陈凤仙 ,  江涛 ,  孔垂锐 ,  李靖鑫 ,  杨海贤 ,  梁峻 ,  庄原 ,  陈杜海 ,  陈俊楠 ,  文虎标 ,  李贵荣 ,  孙燕磊 ,  李双艳 ,  刘思林 ,  王媛敏

IPC: G01R29/16 ,  G01R1/04 ,  G08C17/02

Abstract: 本实用新型涉及配电柜技术领域，尤其为一种三相平衡检测器，包括装置本体，其特征在于，还包括：防护挡板，所述防护挡板与装置本体外侧中部固定连接；移动机构，所述移动机构设置于装置本体下表面中部；检测机构，所述检测机构设置于装置本体上表面一侧；散热孔，所述散热孔设置有两个且分别开设于装置本体两侧上下两端；报警器，所述报警器下端与装置本体上表面一侧固定连接；本实用新型，通过设置的移动机构等，有效的将检测机构设置成可移动的便携式设备，有效的解决了移动配电柜费时费力的问题，可以利用本装置进行快速移动来检测配电柜，有效的节省了大量的时间和人力，从而有效的提高了配电柜的检测效率。