公开(公告)号：CN116860529A

公开(公告)日：2023-10-10

申请号：CN202210305259.1

申请日：2022-03-25

Applicant: 中移动信息技术有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 李琚彪 ,  晋京 ,  刘馨婷 ,  吴晶 ,  初瑞 ,  纪广勇

IPC: G06F11/22 ,  G06N3/044 ,  G06N3/084 ,  G06N20/00

Abstract: 本申请涉及计算机领域，提供一种故障定位方法及装置。方法包括：将目标故障描述语句输入标签推荐模型，得到标签推荐模型输出的至少一个故障标签；将至少一个故障标签输入故障定位模型，得到故障定位模型输出的目标故障描述语句对应的故障根源；其中，标签推荐模型是基于故障描述语句样本、故障描述语句样本对应的故障标签样本和加权二元交叉熵损失函数对长短期神经网络LSTM模型进行训练得到的；故障定位模型是基于故障标签样本以及故障标签样本对应的故障根源样本对反向传播BP神经网络模型进行训练得到的。本申请实施例提供的故障定位方法及装置可以快速找到故障的根源，节省故障定位的时间。

公开(公告)号：CN119025425A

公开(公告)日：2024-11-26

申请号：CN202411137828.1

申请日：2024-08-19

Applicant: 中移动信息技术有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 晋京 ,  李琚彪 ,  赵晓琦 ,  兰建明 ,  初瑞 ,  舒敏根 ,  靖宇涵

IPC: G06F11/36 ,  G06F18/22 ,  G06Q10/0639

Abstract: 本申请提供了一种异常检测模型评估方法、装置、设备、存储介质及产品。方法包括：按照预设的时间间隔，获取预设时间范围内的关键性能指标；将关键性能指标输入至待评估的异常检测模型中，得到异常检测模型输出的输出结果，输出结果包括动态阈值上界值、动态阈值下界值和异常输出中的至少一项；根据输出结果，确定评估度量，评估度量包括异常比率度量、周期性匹配度量、重复性误报度量、平滑性度量和异常分数底层分布度量中至少两项；根据评估度量，确定异常检测模型的评估结果。根据本申请实施例，能够解决异常检测模型评估时考虑的因素较单一，导致评估结果可靠性较低的技术问题。

公开(公告)号：CN117076172A

公开(公告)日：2023-11-17

申请号：CN202311015160.9

申请日：2023-08-11

Applicant: 中移动信息技术有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 晋京 ,  李琚彪 ,  赵晓琦 ,  兰建明 ,  初瑞 ,  舒敏根

IPC: G06F11/07

Abstract: 本发明属于计算机技术领域，公开了一种故障辅助定位方法、系统、设备及存储介质。本发明通过根据业务调用过程中多指标业务数据确定主故障指标及故障时间段；根据主故障指标及故障时间段获取子维度指标数据，并对子维度指标数据进行分析，确定主故障渠道；基于故障时间段获取业务请求日志，并对业务请求日志进行分析，确定主故障集群；根据主故障指标、故障时间段、主故障渠道及主故障集群输出辅助故障定位信息。由于会从多维度进行分析，确定主故障指标、故障时间、主故障渠道及主故障集群，并输出辅助故障定位信息，使得运维人员根据辅助故障定位信息即可明确故障产生原因及产生故障的位置，从而降低了运维人员的故障定位难度。

公开(公告)号：CN118822521A

公开(公告)日：2024-10-22

申请号：CN202311660686.2

申请日：2023-12-05

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 黄斌 ,  晋京 ,  庞维瀚 ,  吴列洪

IPC: G06Q20/22 ,  G06Q20/10

Abstract: 本公开提供一种均衡结账方法、装置、设备及存储介质。在一些实施例中，根据区域内的业务承载情况，客户压力情况，预设结账日期中至少一个条件，判断区域的各类业务是否需要重新配置结账日期；若判断结果为需要重新配置结账日期，则根据结账类型，确定重新配置结账日期的配置策略；基于配置策略，对区域内的结账日期重新配置。通过上述方案，根据实际的业务承载情况，客户压力情况进行分析，判断该地市中至少一项业务是否需要重新配置结账日期，通过按地市和业务两个维度进行分散处理的后将大大缓解系统压力，缩短结账耗时时长。并且将结账日期从一天分摊到多天分别结账，降低了系统出错概率；还可以很大程度上提升客户满意度，降低客诉压力。