公开(公告)号：CN116777381A

公开(公告)日：2023-09-19

申请号：CN202310755769.3

申请日：2023-06-25

Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司

Inventor： 柴智 ,  陈皓 ,  龚晓雪 ,  杨宵月 ,  胡嘉赓 ,  康鹏 ,  孟令栋

IPC: G06Q10/10 ,  G06V30/412 ,  G06V30/418 ,  G06V10/74

Abstract: 本申请提出一种设备信息管理方法、装置、设备及存储介质，涉及软件工程技术领域，用于提高工单的上报效率，以及工单查阅的便利性。该方法包括：根据登录账户的账户信息，生成待办设备列表；并响应于对目标待办设备的设备标识的操作，确定用户设备与目标待办设备之间的距离。在距离小于预设距离的情况下，推送与目标待办设备对应的待填写工单，待填写工单包括图片上传控件；并响应于工单提交操作，识别目标工单中包括的图片，得到设备图像信息；目标工单包括目标待办设备的设备信息。在设备图像信息与目标待办设备的图像信息之间的相似度大于预设相似度的情况下，上报目标工单。

公开(公告)号：CN117350474A

公开(公告)日：2024-01-05

申请号：CN202311205197.8

申请日：2023-09-18

Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司

Inventor： 柴智 ,  康鹏 ,  杨宵月 ,  龚晓雪 ,  陈皓 ,  胡嘉赓 ,  李楠

IPC: G06Q10/0631 ,  G06Q10/20 ,  H04W24/08 ,  H04W24/10

Abstract: 本申请提供一种派单方法、装置、电子设备及存储介质，涉及网络技术领域，用于及时发现网络问题并进行派单，以提高用户体验。该方法包括：获取当前测试时刻的网络参数信息，当前测试时刻的网络参数信息包括当前测试时刻、目标数据转发设备、目标数据转发设备在当前测试时刻的网络流量、目标网络协议IP地址和目标端口；将当前测试时刻的网络参数信息输入当前测试时刻的网络速度预测模型，得到目标端口在当前测试时刻的预测网络速度；在预测网络速度小于预设值的情况下，根据当前测试时刻的网络参数信息生成工单后派发给终端设备。