工单分配方法、装置、设备及存储介质

    公开(公告)号:CN116187683A

    公开(公告)日:2023-05-30

    申请号:CN202310009673.2

    申请日:2023-01-04

    Abstract: 本申请公开了一种工单分配方法、装置、设备及存储介质,涉及数据处理技术领域,用于提高对工单进行分配的准确度、效率。方法包括:从预先设置的多条工单分配规则中选择N条工单分配规则构成目标规则集,多条工单分配规则中的每条工单分配规则对应一个优先级,不同的工单分配规则对应的优先级不同,N为正整数;针对目标待办工单,基于目标规则集从多个工单处理单位中筛选出至少一个工单处理单位,工单处理单位为处理待办工单的工作单位;对目标规则集进行评估,得到目标规则集对应的评估参数,并从至少一个工单处理单位中确定出处理目标待办工单的目标工单处理单位,评估参数用于指示目标规则集筛选工单处理单位的准确度。

    基于责任链的订单处理方法、装置、设备及存储介质

    公开(公告)号:CN115860881A

    公开(公告)日:2023-03-28

    申请号:CN202310015399.X

    申请日:2023-01-05

    Abstract: 本申请提供一种基于责任链的订单处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括:获取待派送订单列表,所述待派送订单列表包括至少一个待派送订单;基于各待派送订单对应的派送位置信息确定待派送订单对应的初始派单员列表;将各待派送订单的订单信息和所述初始派单员列表输入至预先配置的责任链中以对初始派单员列表进行筛选,输出各待派送订单对应的匹配的派单员;将各待派送订单分配至对应的匹配的派单员。本申请的方法,采用责任链从初始派单员列表中筛选出匹配的派单员,将订单分配给匹配的派单员,不仅能够合理安排订单的派送,而且无需人工分配订单,有效提高分配效率。

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