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公开(公告)号：CN108091030A
公开(公告)日：2018-05-29
申请号：CN201711395231.7
申请日：2017-12-21
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G07C11/00
Abstract: 本发明提供一种自动排号处理方法和装置，该方法包括：在检测到连接到目标网络的终端时，确定终端为待排号终端，其中，目标网络的覆盖区域为营业厅区域；为待排号终端分配排队号码，并将排队号码加入到排队队列中，其中，排队队列中包括了至少一个正在排队的排号终端；将排队号码，发送给待排号终端，以使待排号终端显示排队号码。可以通过自动检测终端的方式，确定是否将终端加入到排队队列中，进而自动的将终端加入到排队队列中；不需要用户去寻找排号机之后完成排队操作，减少了用户的操作，然便于用户进行排队。
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公开(公告)号：CN103873305A
公开(公告)日：2014-06-18
申请号：CN201410124406.0
申请日：2014-03-28
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种电子工单处理方法和电子工单系统，通过接收用于指示对目标终端执行第一操作的第一电子工单后，根据所述第一电子工单，在待执行队列中查询用于指示对所述目标终端执行第二操作的第二电子工单，若查询到第二电子工单，则删除第一电子工单和第二电子工单，由于对同一个目标终端先后执行两互逆操作，导致该目标终端的业务状态维持不变，因此，可直接删除第一电子工单和第二电子工单，以避免执行该第一电子工单和第二电子工单所指示的第一操作和第二操作，提高了电子工单的处理效率。
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公开(公告)号：CN109769244B
公开(公告)日：2021-10-15
申请号：CN201910014132.2
申请日：2019-01-08
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本公开提供一种异常电话卡的识别方法、装置、设备及可读存储介质，方法包括：获取用户身份与用户号码的对应关系；根据对应关系，确定相同用户身份对应的所有第一用户号码；获取每个第一用户号码的通信记录，并根据通信记录在第一用户号码中确定出异常号码。本公开提供的方法、装置、设备及可读存储介质，根据与同一用户绑定的多个第一用户号码的通信记录，确定这些号码中是否存在异常号码，从而快速的在众多的号码中确定电话卡实际使用用户的身份，与绑定用户的身份不符的情况，能够降低用户风险。
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公开(公告)号：CN109769244A
公开(公告)日：2019-05-17
申请号：CN201910014132.2
申请日：2019-01-08
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: H04W8/18 , H04M1/2745 , H04W12/06 , H04W12/00
Abstract: 本公开提供一种异常电话卡的识别方法、装置、设备及可读存储介质，方法包括：获取用户身份与用户号码的对应关系；根据对应关系，确定相同用户身份对应的所有第一用户号码；获取每个第一用户号码的通信记录，并根据通信记录在第一用户号码中确定出异常号码。本公开提供的方法、装置、设备及可读存储介质，根据与同一用户绑定的多个第一用户号码的通信记录，确定这些号码中是否存在异常号码，从而快速的在众多的号码中确定电话卡实际使用用户的身份，与绑定用户的身份不符的情况，能够降低用户风险。
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公开(公告)号：CN108966226A
公开(公告)日：2018-12-07
申请号：CN201810622557.7
申请日：2018-06-15
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本申请提供一种基于身份信息的业务处理方法及装置，该方法包括：获取预收集的异常号码；根据异常号码，确定在用户身份信息总数据中是否存在与异常号码对应的目标用户身份信息；若确定在用户身份信息总数据中不存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则对异常号码进行停机处理。通过基于全国范围的用户身份信息总数据，对预收集的异常号码进行清理，对非实名制异常号码进行停机处理，可以有效降低电信诈骗、恶意黑名单、骚扰等事件的发生，解决现有技术非实名移动号码实施电信诈骗、骚扰、欠费等无法追索等缺陷。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN108900326B
公开(公告)日：2021-08-31
申请号：CN201810621335.3
申请日：2018-06-15
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种通信信息管理方法及装置。该方法包括：获取各电话号码的每次通话的使用者的声纹信息；根据所述各电话号码的每次通话的使用者的声纹信息，确定每个所述电话号码对应的持有者的声纹信息；建立各所述电话号码与持有者的声纹信息的对应关系。本发明的方法，通过获取各电话号码的每次通话的使用者的声纹信息；根据所述各电话号码的每次通话的使用者的声纹信息，确定每个所述电话号码对应的持有者的声纹信息；建立各所述电话号码与持有者的声纹信息的对应关系，实现了将电话号码与实际持有者相关联，从而给以自然人为单位开展业务管理、向客户提供服务、精准营销等提供了便利条件。
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公开(公告)号：CN108846096B
公开(公告)日：2021-04-13
申请号：CN201810622571.7
申请日：2018-06-15
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G06F16/957 , G06F16/955 , H04L12/66 , H04L29/12
Abstract: 本发明提供的网页的提示方法、终端、网关设备及用户边缘设备，通过终端向网关设备发起目标网页的浏览请求，其中浏览请求包括目标网页的域名或网址中的一种网站标识；接收网关设备返回的目标网页的IP地址和第一查询结果；终端根据目标网页的IP地址向用户边缘设备发起目标网页的内容获取请求；接收目标网页返回第二查询结果；根据第一查询结果和第二查询结果向用户推送提示消息，从而可在用户请求访问目标网页时，向用户发出相应的提示消息，以告知用户该目标网页是否属于免流量费的网页，进而提高用户上网体验，利于运营商的业务开展。
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公开(公告)号：CN111669279A
公开(公告)日：2020-09-15
申请号：CN202010474631.2
申请日：2020-05-29
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种自动扣费方法、装置、设备及计算机可读存储介质，方法包括：接收银行系统发送的扣费失败信息，所述扣费失败信息中包括扣费失败的用户账号；根据所述扣费失败信息确定所述扣费失败的用户账号对应的信用时间；将所述用户账号对应的账号信息发送至所述银行系统，所述账号信息包括所述用户账号、信用时间、与所述用户账号对应的银行账户以及扣费金额，以使所述银行系统根据所述账号信息在所述银行账号的余额变动时，判断所述银行账号当前余额是否大于所述扣费金额；接收所述银行系统发送的操作指令，执行与所述操作指令对应的操作。从而能够避免多次扣费给缴费系统带来的压力，并且能够提高用户体验。
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公开(公告)号：CN108900326A
公开(公告)日：2018-11-27
申请号：CN201810621335.3
申请日：2018-06-15
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种通信信息管理方法及装置。该方法包括：获取各电话号码的每次通话的使用者的声纹信息；根据所述各电话号码的每次通话的使用者的声纹信息，确定每个所述电话号码对应的持有者的声纹信息；建立各所述电话号码与持有者的声纹信息的对应关系。本发明的方法，通过获取各电话号码的每次通话的使用者的声纹信息；根据所述各电话号码的每次通话的使用者的声纹信息，确定每个所述电话号码对应的持有者的声纹信息；建立各所述电话号码与持有者的声纹信息的对应关系，实现了将电话号码与实际持有者相关联，从而给以自然人为单位开展业务管理、向客户提供服务、精准营销等提供了便利条件。
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公开(公告)号：CN108091030B
公开(公告)日：2021-07-27
申请号：CN201711395231.7
申请日：2017-12-21
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司
IPC: G07C11/00
Abstract: 本发明提供一种自动排号处理方法和装置，该方法包括：在检测到连接到目标网络的终端时，确定终端为待排号终端，其中，目标网络的覆盖区域为营业厅区域；为待排号终端分配排队号码，并将排队号码加入到排队队列中，其中，排队队列中包括了至少一个正在排队的排号终端；将排队号码，发送给待排号终端，以使待排号终端显示排队号码。可以通过自动检测终端的方式，确定是否将终端加入到排队队列中，进而自动的将终端加入到排队队列中；不需要用户去寻找排号机之后完成排队操作，减少了用户的操作，然便于用户进行排队。
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