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公开(公告)号：CN119071186A
公开(公告)日：2024-12-03
申请号：CN202411277981.4
申请日：2024-09-12
Applicant: 中国移动通信集团贵州有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L43/0805 , H04L41/0677 , H04L41/06
Abstract: 本申请公开了一种故障诊断方法、装置、存储介质及电子设备，涉及数据处理技术领域，包括：首先响应于预设交互接口接收到用户发送的故障诊断请求，调用所述预设交互接口获取所述用户对应的资源信息，所述预设交互接口为与支撑系统进行交互的标准化接口；然后基于所述资源信息中的性能数据与预设性能门限进行故障评估，确定所述故障诊断请求对应的目标诊断流程；最后利用所述目标诊断流程进行故障定位，生成所述故障诊断请求对应的故障诊断结果。本申请的技术方案利用预设交互接口实现了与支撑系统的数据交互，并根据目标诊断流程进行故障诊断，无需依靠人工经验串联支撑系统，有效提高了故障诊断效率。
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