公开(公告)号：CN116910945A

公开(公告)日：2023-10-20

申请号：CN202211591861.2

申请日：2022-12-12

Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 郑翰 ,  张卷卷 ,  王文冕 ,  李郑 ,  周义 ,  卢成效 ,  柯伊琼 ,  王徐思 ,  王豪

IPC: G06F30/18 ,  G06F30/20 ,  G06F119/02

Abstract: 本发明实施例涉及有线网络技术领域，公开了一种专线开通进度预测方法、装置、设备以及计算机存储介质，该方法包括：获取用于开通目标网络专线的目标工单信息；目标工单信息包括当前处理进度、工单业务类型以及当前可用资源信息；将目标工单信息输入预设的专线开通进度预测模型，得到目标网络专线对应的专线开通进度预测信息；其中，专线开通进度预测模型根据多条历史开通专线对应的历史工单数据训练得到；历史工单数据包括历史处理进度、工单类型信息以及处理时资源使用信息。通过上述方式，本发明实施例提升了专线开通服务的用户体验。