一种通话质量优化方法、装置和设备

    公开(公告)号:CN113079521B

    公开(公告)日:2023-03-21

    申请号:CN202010004180.6

    申请日:2020-01-03

    Abstract: 本发明实施例公开了一种通话质量优化方法和装置,该方法包括:获取目标群体在预设时间周期内的多条无线质差话单,根据预设的数据获取规则,从与无线质差话单相关联的无线侧网络参数中,获取无线质差话单对应的目标网络参数;根据无线质差话单及其对应的目标网络参数,确定无线质差话单对应的一个或多个无线质差原因信息;对无线质差话单对应的一个或多个无线质差原因信息进行聚类,得到目标群体对应的最终无线质差原因信息;根据目标群体对应的最终无线质差原因信息,确定目标群体的通话质量优化方案。本发明实施例能够确定目标群体的最终质差原因,并针对该原因确定通话质量优化方案,从而提高确定通话优化方案的准确性。

    一种通话质量优化方法、装置和设备

    公开(公告)号:CN113079521A

    公开(公告)日:2021-07-06

    申请号:CN202010004180.6

    申请日:2020-01-03

    Abstract: 本发明实施例公开了一种通话质量优化方法和装置,该方法包括:获取目标群体在预设时间周期内的多条无线质差话单,根据预设的数据获取规则,从与无线质差话单相关联的无线侧网络参数中,获取无线质差话单对应的目标网络参数;根据无线质差话单及其对应的目标网络参数,确定无线质差话单对应的一个或多个无线质差原因信息;对无线质差话单对应的一个或多个无线质差原因信息进行聚类,得到目标群体对应的最终无线质差原因信息;根据目标群体对应的最终无线质差原因信息,确定目标群体的通话质量优化方案。本发明实施例能够确定目标群体的最终质差原因,并针对该原因确定通话质量优化方案,从而提高确定通话优化方案的准确性。

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