公开(公告)号：CN118796976A

公开(公告)日：2024-10-18

申请号：CN202410537032.9

申请日：2024-04-30

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 王天思 ,  杨杰 ,  张攀翔 ,  倪泳智 ,  王喆 ,  董威 ,  温伟能 ,  骆榆 ,  潘孜孜 ,  陈佳利 ,  申玥 ,  赵志宏 ,  陈小敬 ,  谢思敏 ,  冯旭瀚

IPC: G06F16/33 ,  G06N5/022 ,  G06F40/30 ,  G06F16/35

Abstract: 本公开提供一种文本处理方法、装置、设备及存储介质，涉及云计算技术领域。在本公开的一些实施例中，获取网络故障问题文本；从已经构建的知识图谱中查找与网络故障问题文本对应的目标实体以及与目标实体关联的连接关系；根据目标实体和连接关系，确定与网络故障问题文本对应的目标路径；根据目标路径，确定网络故障问题文本对应的解决措施；本公开实施例利用已经构建知识图谱进行网络云数据中心的故障检测，提高故障检测效率，提升故障检测的准确性。

公开(公告)号：CN118796529A

公开(公告)日：2024-10-18

申请号：CN202410557235.4

申请日：2024-05-07

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 刘国安 ,  张攀翔 ,  李彬 ,  冯旭瀚 ,  王天思 ,  林川璐 ,  李博新 ,  钟静华 ,  陈志恒 ,  冯骏 ,  陈小敬 ,  曾志聪 ,  黄远辉

IPC: G06F11/07

Abstract: 本公开是关于一种系统故障诊断方法、装置及系统，涉及计算机技术领域。其中，方法应用于系统故障诊断设备，包括：通过利用待诊断的日志数据生成第一时序图谱，将第一时序图谱与异常诊断时序图谱进行比对，根据比对结果从第一时序图谱的多个追踪节点中选取得到异常追踪节点，从日志数据中确定与异常追踪节点关联的异常子日志，以及异常子日志所属的异常日志序列，从日志序列模型中选取与异常日志序列的相似度满足预设条件的正常日志序列，从正常日志序列中选取未存在于异常日志序列中的第一子日志，根据第一子日志和异常日志序列确定潜在异常子日志。本方案提高了故障诊断的效率。