公开(公告)号：CN110943851B

公开(公告)日：2022-10-18

申请号：CN201811116279.4

申请日：2018-09-25

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 孙剑骏 ,  林纲 ,  许川 ,  霍龙浩 ,  廖志芳 ,  陈冠桥 ,  谌恒飞 ,  钟永悦 ,  杨颖奇 ,  李尧辉

IPC: H04L41/0631 ,  H04L41/06

Abstract: 本发明实施例提供一种基于微服务的告警处理方法、装置及电子设备。所述方法包括：对告警数据进行标准化处理，获得对应的目标告警类型；为所述目标告警类型匹配目标告警处理方案；根据所述目标告警处理方案，调用对应的微服务进行告警处理。本发明实施例对告警数据进行标准化处理，根据标准化后的告警类型匹配目标告警处理方案，根据匹配的告警处理方案调用微服务执行具体处理步骤。由于告警数据标准化处理、告警处理方案和微服务三者各自独立，可以实现告警处理方案的灵活部署、适应告警处理方案频繁新增与变更；微服务封装使处理步骤规范化，便于实现复杂度高的深度处理方案。

公开(公告)号：CN110943851A

公开(公告)日：2020-03-31

申请号：CN201811116279.4

申请日：2018-09-25

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 孙剑骏 ,  林纲 ,  许川 ,  霍龙浩 ,  廖志芳 ,  陈冠桥 ,  谌恒飞 ,  钟永悦 ,  杨颖奇 ,  李尧辉

IPC: H04L12/24

Abstract: 本发明实施例提供一种基于微服务的告警处理方法、装置及电子设备。所述方法包括：对告警数据进行标准化处理，获得对应的目标告警类型；为所述目标告警类型匹配目标告警处理方案；根据所述目标告警处理方案，调用对应的微服务进行告警处理。本发明实施例对告警数据进行标准化处理，根据标准化后的告警类型匹配目标告警处理方案，根据匹配的告警处理方案调用微服务执行具体处理步骤。由于告警数据标准化处理、告警处理方案和微服务三者各自独立，可以实现告警处理方案的灵活部署、适应告警处理方案频繁新增与变更；微服务封装使处理步骤规范化，便于实现复杂度高的深度处理方案。

公开(公告)号：CN117640336A

公开(公告)日：2024-03-01

申请号：CN202210994050.0

申请日：2022-08-18

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 许川 ,  陈冠桥 ,  王珊珊 ,  吴茜 ,  孙剑骏 ,  林文锋 ,  李尧辉 ,  王玥 ,  彭友斌 ,  钟永悦

IPC: H04L41/0604

Abstract: 本申请涉及网络运维技术领域，提供一种工单处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取待派单的目标告警工单并提取包括告警类型、告警网元和告警时间的告警特征；确定告警网元对应的目标客户，并获取该目标客户的派单控制时间段，其中，目标客户的派单控制时间段是基于其历史告警工单，对该目标客户产生规律性自主行为的时间段进行识别得到的，目标客户产生的规律性自主行为会触发无效告警工单；若告警时间在目标客户的派单控制时间段内，根据告警类型对目标告警工单进行拦截处理。本申请提供的工单处理方法通过识别客户触发无效告警工单的自主行为的规律性，实现对无效告警工单的识别和派单拦截，提高了派单精准度，减少网络运维成本。