公开(公告)号：CN107368499B

公开(公告)日：2020-12-01

申请号：CN201610319254.9

申请日：2016-05-12

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司

Inventor： 刘伟平 ,  刘忱 ,  杨应宝 ,  严关武 ,  王建宏 ,  刘钰柏 ,  黄志豪 ,  李少奇

IPC: G06F16/9535 ,  G06F16/9532 ,  G06F16/955 ,  G06Q30/02

Abstract: 本发明公开了一种客户标签建模及推荐方法及装置，包括：构建客户信任度矩阵；基于所述客户信任度矩阵，计算客户影响力因子；获取客户标签特征矩阵；结合所述客户影响力因子、所述客户信任度矩阵以及所述客户标签特征矩阵，计算各个客户的特征信息；从所述各个客户的特征信息中选择出目标标签并推送至客户推荐系统。

公开(公告)号：CN107368499A

公开(公告)日：2017-11-21

申请号：CN201610319254.9

申请日：2016-05-12

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司

Inventor： 刘伟平 ,  刘忱 ,  杨应宝 ,  严关武 ,  王建宏 ,  刘钰柏 ,  黄志豪 ,  李少奇

IPC: G06F17/30 ,  G06Q30/02

Abstract: 本发明公开了一种客户标签建模及推荐方法及装置，包括：构建客户信任度矩阵；基于所述客户信任度矩阵，计算客户影响力因子；获取客户标签特征矩阵；结合所述客户影响力因子、所述客户信任度矩阵以及所述客户标签特征矩阵，计算各个客户的特征信息；从所述各个客户的特征信息中选择出目标标签并推送至客户推荐系统。