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公开(公告)号：CN108668311B
公开(公告)日：2021-07-30
申请号：CN201710199431.9
申请日：2017-03-29
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04W24/08
Abstract: 本发明提供了一种小区区域流量预警方法和装置，涉及通信技术领域。该小区区域流量预警方法，包括：基于待测小区区域当前时刻的流量参数，以及区域流量参数历史平均值、区域流量参数历史最大值和区域流量参数历史最小值，得到待测小区区域的当前流量参数增长率，待测小区区域包括一个以上待测小区；对比待测小区区域的当前流量参数增长率与预设的区域增长率阈值，得到小区区域对比结果；根据小区区域对比结果，生成小区区域提示信息，能够在小区区域的流量实时发生较大波动时，及时获知流量波动。
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公开(公告)号：CN108668311A
公开(公告)日：2018-10-16
申请号：CN201710199431.9
申请日：2017-03-29
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04W24/08
Abstract: 本发明提供了一种小区区域流量预警方法和装置，涉及通信技术领域。该小区区域流量预警方法，包括：基于待测小区区域当前时刻的流量参数，以及区域流量参数历史平均值、区域流量参数历史最大值和区域流量参数历史最小值，得到待测小区区域的当前流量参数增长率，待测小区区域包括一个以上待测小区；对比待测小区区域的当前流量参数增长率与预设的区域增长率阈值，得到小区区域对比结果；根据小区区域对比结果，生成小区区域提示信息，能够在小区区域的流量实时发生较大波动时，及时获知流量波动。
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公开(公告)号：CN115242677B
公开(公告)日：2023-09-01
申请号：CN202110444065.5
申请日：2021-04-23
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L43/0805 , H04L43/50 , H04L69/22 , H04L67/1095 , H04L9/40 , H04L41/0631
Abstract: 本发明公开了一种家宽用户状态监听系统、方法和装置，用以解决监听家宽用户的状态实时有效性差的问题。本申请提供的系统包括：网络安全服务器；通过服务器交换机与所述网络安全服务器通信连接的宽带互联网接入点；与所述服务器交换机通信连接的镜像交换机，所述镜像交换机用于获取流经所述服务器交换机的家宽用户的通信报文；与所述镜像交换机通信连接的解析服务器，用于根据所述家宽用户的通信报文监听通过所述服务器交换机通信的各个家宽用户的通信状态。本方案通过镜像交换机获取流经服务器交换机的通信报文，能实时获取通信报文，提高家宽用户状态监听的实时有效性，避免增加家宽系统负荷，有利于家宽系统稳定运行。
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公开(公告)号：CN114676855A
公开(公告)日：2022-06-28
申请号：CN202011436021.X
申请日：2020-12-10
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本申请公开了一种工单归档处理方法、装置及电子设备，以至少解决现有的工单归档方法存在的增加监控设备及各相关方的工作量、且不便于对高频故障进行管控的问题。所述方法包括：获取待归档工单携带的故障描述信息，所述故障描述信息用于描述故障设备及所述故障设备发生的故障；基于所述故障描述信息，确定与所述待归档工单匹配的预归档观察期，其中，所述预归档观察期通过对所述故障设备发生所述故障的次数的历史时间分布信息进行指数拟合分析得到；监控所述故障设备在所述预归档观察期内是否再次发生所述故障；基于对所述故障设备的监控结果，对所述待归档工单进行归档处理。
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公开(公告)号：CN106571934A
公开(公告)日：2017-04-19
申请号：CN201510644724.4
申请日：2015-10-08
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明实施例公开了一种基于回归分析的派单方法，包括：获取至少一种告警的历史恢复数据，每种告警的历史恢复数据包括对应的一种告警的多个告警的恢复时间的数值；基于每种告警的历史恢复数据，得出对应的一种告警的多组拟合数据，每组拟合数据包括一个离散恢复时间点的数值和一个与所述离散恢复时间点对应的告警恢复百分比的数值；针对每种告警的各组拟合数据进行曲线拟合，得出拟合曲线；将所述拟合曲线上斜率变化率最大的点对应的时间点作为对应的一种告警的派单时间点；当任意一个告警产生时，基于产生的告警的种类，按照对应的一种告警的派单时间点进行派单。本发明实施例还公开了一种基于回归分析的派单装置。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN114676855B
公开(公告)日：2023-04-28
申请号：CN202011436021.X
申请日：2020-12-10
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本申请公开了一种工单归档处理方法、装置及电子设备，以至少解决现有的工单归档方法存在的增加监控设备及各相关方的工作量、且不便于对高频故障进行管控的问题。所述方法包括：获取待归档工单携带的故障描述信息，所述故障描述信息用于描述故障设备及所述故障设备发生的故障；基于所述故障描述信息，确定与所述待归档工单匹配的预归档观察期，其中，所述预归档观察期通过对所述故障设备发生所述故障的次数的历史时间分布信息进行指数拟合分析得到；监控所述故障设备在所述预归档观察期内是否再次发生所述故障；基于对所述故障设备的监控结果，对所述待归档工单进行归档处理。
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公开(公告)号：CN111311039B
公开(公告)日：2023-04-28
申请号：CN201811517726.7
申请日：2018-12-12
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q10/0639 , G06Q30/01
Abstract: 本发明公开了敏感用户的确定方法、装置、设备和介质。该方法包括：获取家庭宽带网络的目标网元的预定时间段内多个投诉数据，投诉数据包括用户信息和家庭宽带故障信息；建立重复投诉次数与投诉用户数量的对应关系，重复投诉次数为同一用户对相同故障的投诉次数；将重复投诉次数与投诉用户数量的对应关系中、投诉用户数量的变化幅度最大时对应的重复投诉次数作为投诉次数阈值；确定重复投诉次数大于等于投诉次数阈值的用户为目标网元对应的敏感用户。根据本发明实施例提供的敏感用户的确定方法、装置、设备和介质，可以提高确定敏感用户的准确性。
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公开(公告)号：CN115242677A
公开(公告)日：2022-10-25
申请号：CN202110444065.5
申请日：2021-04-23
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L43/0805 , H04L43/50 , H04L69/22 , H04L67/1095 , H04L9/40 , H04L41/0631
Abstract: 本发明公开了一种家宽用户状态监听系统、方法和装置，用以解决监听家宽用户的状态实时有效性差的问题。本申请提供的系统包括：网络安全服务器；通过服务器交换机与所述网络安全服务器通信连接的宽带互联网接入点；与所述服务器交换机通信连接的镜像交换机，所述镜像交换机用于获取流经所述服务器交换机的家宽用户的通信报文；与所述镜像交换机通信连接的解析服务器，用于根据所述家宽用户的通信报文监听通过所述服务器交换机通信的各个家宽用户的通信状态。本方案通过镜像交换机获取流经服务器交换机的通信报文，能实时获取通信报文，提高家宽用户状态监听的实时有效性，避免增加家宽系统负荷，有利于家宽系统稳定运行。
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公开(公告)号：CN111311039A
公开(公告)日：2020-06-19
申请号：CN201811517726.7
申请日：2018-12-12
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了敏感用户的确定方法、装置、设备和介质。该方法包括：获取家庭宽带网络的目标网元的预定时间段内多个投诉数据，投诉数据包括用户信息和家庭宽带故障信息；建立重复投诉次数与投诉用户数量的对应关系，重复投诉次数为同一用户对相同故障的投诉次数；将重复投诉次数与投诉用户数量的对应关系中、投诉用户数量的变化幅度最大时对应的重复投诉次数作为投诉次数阈值；确定重复投诉次数大于等于投诉次数阈值的用户为目标网元对应的敏感用户。根据本发明实施例提供的敏感用户的确定方法、装置、设备和介质，可以提高确定敏感用户的准确性。
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公开(公告)号：CN106571934B
公开(公告)日：2019-08-27
申请号：CN201510644724.4
申请日：2015-10-08
Applicant: 中国移动通信集团四川有限公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明实施例公开了一种基于回归分析的派单方法，包括：获取至少一种告警的历史恢复数据，每种告警的历史恢复数据包括对应的一种告警的多个告警的恢复时间的数值；基于每种告警的历史恢复数据，得出对应的一种告警的多组拟合数据，每组拟合数据包括一个离散恢复时间点的数值和一个与所述离散恢复时间点对应的告警恢复百分比的数值；针对每种告警的各组拟合数据进行曲线拟合，得出拟合曲线；将所述拟合曲线上斜率变化率最大的点对应的时间点作为对应的一种告警的派单时间点；当任意一个告警产生时，基于产生的告警的种类，按照对应的一种告警的派单时间点进行派单。本发明实施例还公开了一种基于回归分析的派单装置。
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